Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

nastavení

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

Když si zvolím v menu možnost Nastavení, Thunderbird prvně zamrznul, pak spadl. Zkusil jsem aktualizovat TB, ale situace se nezměnila. V čem je problém? OS: Windows 7 Professional / x64 Nainstalovaná verze TB: 78.6.0

Když si zvolím v menu možnost Nastavení, Thunderbird prvně zamrznul, pak spadl. Zkusil jsem aktualizovat TB, ale situace se nezměnila. V čem je problém? OS: Windows 7 Professional / x64 Nainstalovaná verze TB: 78.6.0

Všechny odpovědi (3)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky

ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

more options

Děkuji za radu. V Nouzovém režimu se to chová úplně stejně - tj. po volbě podbodu menu "Nastavení" to dlouho nic nedělá (aplikace nereaguje) a pak aplikace spadne i v tom Nouzovém režimu.  :-(

more options

Vytvorte si NOVÝ PROFIL Thunderbirdu. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.