Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup.

chris252
chris252
more options

Crash ID: bp-b76777b6-9f4a-4ad3-9602-907b00200720

Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup. Tried Safe Mode and it works a little better but still eventually crashes.

Crash ID: bp-b76777b6-9f4a-4ad3-9602-907b00200720 Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup. Tried Safe Mode and it works a little better but still eventually crashes.

Všechny odpovědi (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Thank you for the report ID and sorry to hear about the crashes. The signature

RtlpFreeHeap | RtlpFreeHeapInternal | RtlFreeHeap | rtsultramonhook.dll

includes a file from Realtime Soft's UltraMon program. That doesn't necessarily mean it is incompatible with Firefox 78.0.2, but that is one possibility.

Your report also mentions Malwarebytes Anti-Exploit and Webroot running, so maybe there is some multiple-program interaction issue???