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Firefox Master Passwort und gespeicherte Passwörter werden gelöscht

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  • Last reply by cor-el

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Seit einem der neuen Updates sind meine Passwörter nicht mehr gespeichert. Ich habe daher mein Profil neu gemacht und wie vorgeschlagen ein Master Passwort vergeben. Daraufhin wurden die Passwörter wieder gespeichert.

Allerdings hielt dies keine 3 Tage. Heute war schon wieder alles weg.Woran kann das liegen und wie kann man das wieder beheben?

Seit einem der neuen Updates sind meine Passwörter nicht mehr gespeichert. Ich habe daher mein Profil neu gemacht und wie vorgeschlagen ein Master Passwort vergeben. Daraufhin wurden die Passwörter wieder gespeichert. Allerdings hielt dies keine 3 Tage. Heute war schon wieder alles weg.Woran kann das liegen und wie kann man das wieder beheben?

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Do you possibly have external cleanup software (e.g. CCleaner) installed that could be deleting the logins ?

Do you see a logins.json.corrupt file in the profile folder ?

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.