Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problém s tiskem Thunderbird 52.1.1 32bit ve Windows 7 pro 64bit

  • 3 replies
  • 12 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by majk

more options

Zdravím všechny, dnes po updatu Thunderbirdu na 52.1.1 není možné vytisknout jakkýkoliv mail, respektive vyjede akorát bílý papír. I když má mail např. 10 stránek, při tisku mi to ukazuje stránek 1/1, preview nejde a při tisku to pak vytiskne třeba 50 bílých stránek. Zkoušel jsem zprávu přepnout na jednoduché html, prostý text ... prázdné stránky. Dál jsem zkoušel v Editoru předvoleb obnovit nastavení u všech položek font.name.xxx, které byly vypsány tučně ... prázdné stránky. Zkoušel jsem spustit Thunderbird v safe modu, spustil se, stejný problém s tiskem ... prázdné stránky. Všechny doplňky zakázány ... prázdné stránky. Restart aplikace ... prázdné stránky. Několikrát restartované PC ... prázdné stránky. Na Win 10 bez problému. Jelikož se jedná o stroj, kam chodí cca 200 - 300 mailů denně a tisk je zde opravdu nutný, nemáte někdo tip? :)) Reinstall by to vyřešil, ale ... to je takové řešení/neřešení. Jinak tisk z jakkékoliv jiné aplikace atd. bez problému.

Momentálně řešeno tak, že obsah mailu se zkopíruje do notepadu a tisk z notepadu, což není zrovna efektivní.

Předem děkuji za jakkoukoliv radu, vyzkouším a dám vědět, jestli pomohlo.

Zdravím všechny, dnes po updatu Thunderbirdu na 52.1.1 není možné vytisknout jakkýkoliv mail, respektive vyjede akorát bílý papír. I když má mail např. 10 stránek, při tisku mi to ukazuje stránek 1/1, preview nejde a při tisku to pak vytiskne třeba 50 bílých stránek. Zkoušel jsem zprávu přepnout na jednoduché html, prostý text ... prázdné stránky. Dál jsem zkoušel v Editoru předvoleb obnovit nastavení u všech položek font.name.xxx, které byly vypsány tučně ... prázdné stránky. Zkoušel jsem spustit Thunderbird v safe modu, spustil se, stejný problém s tiskem ... prázdné stránky. Všechny doplňky zakázány ... prázdné stránky. Restart aplikace ... prázdné stránky. Několikrát restartované PC ... prázdné stránky. Na Win 10 bez problému. Jelikož se jedná o stroj, kam chodí cca 200 - 300 mailů denně a tisk je zde opravdu nutný, nemáte někdo tip? :)) Reinstall by to vyřešil, ale ... to je takové řešení/neřešení. Jinak tisk z jakkékoliv jiné aplikace atd. bez problému. Momentálně řešeno tak, že obsah mailu se zkopíruje do notepadu a tisk z notepadu, což není zrovna efektivní. Předem děkuji za jakkoukoliv radu, vyzkouším a dám vědět, jestli pomohlo.

Chosen solution

Ansam napsal(a)

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

Tak jsem zkontroloval "print_printer", tiskárna byla správná, dal jsem ale obnovit, žádnou tiskárnu to nepřiřadilo, ale už to tiskne.

Děkuji moc za pomoc :) už jsem se ráno chytal na reinstall.

Read this answer in context 👍 2

All Replies (3)

more options

Odporúčam vyskúšať návrat k staršej verzii Thunderbirdu. Všetky verzie Thunderbirdu nájdete tuná:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Stiahnite si poslednú funkčnú verziu Thunderbirdu. Vypnite Thunderbid a natvrdo preinštalujte doterajšiu (problémovú) verziu Thunderbirdu. Po spustení Thunderbirdu zakážte automatické aktualizácie.

more options

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

more options

Chosen Solution

Ansam napsal(a)

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

Tak jsem zkontroloval "print_printer", tiskárna byla správná, dal jsem ale obnovit, žádnou tiskárnu to nepřiřadilo, ale už to tiskne.

Děkuji moc za pomoc :) už jsem se ráno chytal na reinstall.