Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Il browser va in crash e si "congela" mentre navigo

more options

Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi.

Da un paio di giorni e dopo un aggiornamento, mentre navigo su vari siti e clicco su un link, la pagina va in crash, non risponde più, continua il caricamento senza mai arrivare a destinazione. Ogni pulsante del browser è congelato e non posso cliccarci (barra degli indirizzi, menu, altre schede aperte, tasto di chiusura e riduzione a icona, etc) e non mi resta che terminare l'attività. Accade dopo pochi minuti di utilizzo.

Ho provato di tutto: ripristino di Firefox, installato nuovo aggiornamento disponibile oggi, disattivato accelerazione hardware, cancellato cash, riavviato più volte il browser, riavviato il pc, scansione completa del pc con antivirus...non so più cosa tentare. Non ho mai avuto nessun problema del genere, e questo rallentamento/congelamento non si verifica su un altro browser. Anche lo streaming risulta molto rallentato e a scatti.

Avreste dei suggerimenti? Grazie mille

Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi. Da un paio di giorni e dopo un aggiornamento, mentre navigo su vari siti e clicco su un link, la pagina va in crash, non risponde più, continua il caricamento senza mai arrivare a destinazione. Ogni pulsante del browser è congelato e non posso cliccarci (barra degli indirizzi, menu, altre schede aperte, tasto di chiusura e riduzione a icona, etc) e non mi resta che terminare l'attività. Accade dopo pochi minuti di utilizzo. Ho provato di tutto: ripristino di Firefox, installato nuovo aggiornamento disponibile oggi, disattivato accelerazione hardware, cancellato cash, riavviato più volte il browser, riavviato il pc, scansione completa del pc con antivirus...non so più cosa tentare. Non ho mai avuto nessun problema del genere, e questo rallentamento/congelamento non si verifica su un altro browser. Anche lo streaming risulta molto rallentato e a scatti. Avreste dei suggerimenti? Grazie mille

All Replies (3)

more options

Succede anche in modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

Ciao Next, grazie per il tuo supporto!

Effettivamente non ho ancora provato con questa modalità perché pensavo di aver disattivato manualmente tutto il disattivabile (estensioni, temi, accelerazione hardware), soprattutto dopo aver effettuato anche il ripristino.

Ci provo ora e verifico :)

more options

Prova con la modifica sufferita qui https://support.mozilla.org/en-US/questions/1377503 dicono che riguardi il mondo google in particolare, però a me questo blocco capitava anche con altri siti. Dopo averla applicata è un paio di giorni che navigo bene.