Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lentidão do Mozila Firefox nas esxibição de sites e youtubes

more options

Guarulhos, 02 de setembro de 2014


Quero informa-lhe a vocês equipe do Mozila Firefox, quando vou abrir esse programa ele demora muito tempo para abri aproximadamente uns 30 minutos ou mais e tem outra quando o mesmo se encontra aberto os sites ficam muito lento quando clico em um determinado endereço de site a mesma coisa é o Youtube fica travando sempre e isso é um transtorno para mim quero que vocês ajudam a melhorar esse programa tão tom que é o Mozila Firefox e muito obrigado.

Guarulhos, 02 de setembro de 2014 Quero informa-lhe a vocês equipe do Mozila Firefox, quando vou abrir esse programa ele demora muito tempo para abri aproximadamente uns 30 minutos ou mais e tem outra quando o mesmo se encontra aberto os sites ficam muito lento quando clico em um determinado endereço de site a mesma coisa é o Youtube fica travando sempre e isso é um transtorno para mim quero que vocês ajudam a melhorar esse programa tão tom que é o Mozila Firefox e muito obrigado.

Chosen solution

boa tarde GosOliveira verifique os programas instalados em seu computador, tais como toolsbar, barra de ferramentas, Procure por malware: “malware”, software malicioso como vírus, worms, spywares, keyloggers, trojans e afins, pode ser o culpado. Se seu PC estiver sendo usado para envio de SPAM em massa ou participando de outra atividade maléfica sem seu conhecimento, certamente ficará mais lento. Eu assumo que você já tenha um bom anti-vírus atualizado, mas por precaução vale a pena instalar um programa como o SUPERAntiSpyware ou o Anti-Malware da Malwarebytes e fazer uma varredura na máquina. Nunca se sabe o que pode estar escondido “debaixo do tapete”. por último desinstale e reinstale o Firefox, voltando as suas configurações padrões, mais dúvidas pode enviar email para mim e terei prazer em lhe ajudar.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (1)

more options

Chosen Solution

boa tarde GosOliveira verifique os programas instalados em seu computador, tais como toolsbar, barra de ferramentas, Procure por malware: “malware”, software malicioso como vírus, worms, spywares, keyloggers, trojans e afins, pode ser o culpado. Se seu PC estiver sendo usado para envio de SPAM em massa ou participando de outra atividade maléfica sem seu conhecimento, certamente ficará mais lento. Eu assumo que você já tenha um bom anti-vírus atualizado, mas por precaução vale a pena instalar um programa como o SUPERAntiSpyware ou o Anti-Malware da Malwarebytes e fazer uma varredura na máquina. Nunca se sabe o que pode estar escondido “debaixo do tapete”. por último desinstale e reinstale o Firefox, voltando as suas configurações padrões, mais dúvidas pode enviar email para mim e terei prazer em lhe ajudar.