Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Learn More

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

I haven't been able to finalize any recent upgrade.

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от KeithScott

KeithScott
KeithScott
more options

I am currently using version 14.0.1 I haven't been able to finalize any recent upgrade. After I do the update and restart Firefox I get this message “Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again”. This keeps happening despite having closed Firefox.

I am currently using version 14.0.1 I haven't been able to finalize any recent upgrade. After I do the update and restart Firefox I get this message “Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again”. This keeps happening despite having closed Firefox.

Избрано решение

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS

Прочетете този отговор в контекста 👍 0

Всички отговори (2)

dumdidadida
dumdidadida
more options

Hi,

Please also try updating using the full installer after exiting Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Updating Firefox

FAQ

KeithScott
KeithScott Задаващият въпроса
more options

Избрано решение

I succeeded by using IE to do the upgrade. TKS