Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

No puedo usar el certificado digital

  • 1 antwoord
  • 0 hierdie probleem
  • 2 views
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

more options

Hasta ahora podía usar el certificado digital para entrar en la web del Servicio Andaluz de Salud para mirar mis recetas electrónicas.

Pero ya no puedo. Me sale un mensaje diciendo que Firefox quiere hacer cambios y pidiendo que rellene "nombre de usuario" y "clave".

Intento con el nombre de usuario de Firefox y su clave, y no funciona. Intento con los de Apple y no funciona. Se sacude la ventana como si fueran incorrectos.

¿Qué significa esto? ¿Qué tengo que rellenar ahí? ¿O cómo se soluciona?

Es desesperante...

Hasta ahora podía usar el certificado digital para entrar en la web del Servicio Andaluz de Salud para mirar mis recetas electrónicas. Pero ya no puedo. Me sale un mensaje diciendo que''' ''Firefox quiere hacer cambios'' '''y pidiendo que rellene "nombre de usuario" y "clave". Intento con el nombre de usuario de Firefox y su clave, y no funciona. Intento con los de Apple y no funciona. Se sacude la ventana como si fueran incorrectos. ¿Qué significa esto? ¿Qué tengo que rellenar ahí? ¿O cómo se soluciona? Es desesperante...

All Replies (1)

more options

Hola No he escuchado de otra persona que le aparezca ese mensaje por lo que no se de donde proviene, si es de la MAC o del Firefox, deberías adjuntar una captura (sin que tenga datos personales), pero me da la impresión que solicita el usuario y contraseña del inicio del sistema operativo ( MAC) Que sucede con el otro navegador de la MAC (Opera) ? Saludos