Réinitialiser Mozilla VPN

La fonctionnalité de réinitialisation du VPN permet d’effacer toutes les données et tous les paramètres de Mozilla VPN et de revenir ainsi à l’état de la toute première installation.

Quel est son intérêt ?

Une réinitialisation du VPN peut servir à dépanner votre appareil lorsque vous rencontrez une instabilité ou des pannes avec l’application et que les autres solutions échouent.

Que supprime la réinitialisation de Mozilla VPN ?

  • Connexions récentes
  • Paramètres linguistiques de l’application
  • Fonctionnalités de confidentialité activées
  • Paramètres DNS personnalisés
  • Applications exclues
  • Paramètres de notification des applications
Note : la réinitialisation de Mozilla VPN vous déconnecte de votre compte Mozilla, vous devez donc vous reconnecter ensuite. Votre compte n’est pas supprimé.

Réinitialiser Mozilla VPN

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser Mozilla VPN.

  1. Ouvrez Mozilla VPN et connectez-vous à votre compte Mozilla.
  2. En bas à droite de votre écran, sélectionnez le boutton des paramètres.
  3. Sélectionnez l’option Aide.
    VPN HELP BUTTON
  4. Rendez-vous à la section Réinitialiser le VPN du menu.
    Reset VPN button
  5. Sélectionnez Réinitialiser le VPN
    Reset VPN click
  6. Confirmez la réinitialisation en sélectionnant Réinitialiser et quitter
    Confirm VPN reset
  7. Un écran de chargement s’affiche pendant la suppression de tous les paramètres et préférences.
  8. Votre application Mozilla VPN se déconnecte et vous redirige vers l’écran de connexion.

Félicitations ! La réinitialisation du VPN est terminée. Vous devez vous reconnecter à Mozilla VPN en utilisant l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Mozilla.

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