Wenn Sie das Passwort für Ihr Mozilla-Konto vergessen haben, setzen Sie Ihr Passwort zurück, erstellen Sie ein neues und melden Sie sich damit bei MDN Plus an.
Wichtig: Sie können einige Ihrer synchronisierten Daten verlieren, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, ohne einen Wiederherstellungsschlüssel zu verwenden. Mozilla kann Ihre Zahlungsinformationen wiederherstellen, aber nicht Ihre Browserinformationen, Collections (Sammlungen) und Anmeldeinformationen.
Inhaltsverzeichnis
Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos von einem Desktop-Computer oder Laptop
Wichtig: Alle auf dem Server gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen (es sei denn, Sie verwenden einen Wiederherstellungsschlüssel). Die Synchronisation Ihrer anderen verbundenen Geräte wird beim Zurücksetzen beendet, sie beginnt erst wieder, wenn jedes der Geräte mit dem neuen Passwort aktualisiert wurde.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche
, um das Menü zu erweitern.
- Klicken Sie neben auf .
- Geben Sie auf der Anmeldeseite die E-Mail-Adresse Ihres Mozilla-Kontos ein und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Passwort vergessen?
- Sie werden aufgefordert, die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend erhalten Sie unter dieser E-Mail-Adresse eine Nachricht zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Folgen Sie der Anleitung in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Melden Sie sich danach mit Ihrem neuen Passwort in Ihrem Mozilla-Konto an. Sie müssen das neue Passwort auch in jedem Ihrer synchronisierten Geräte aktualisieren.
- Nachdem Sie Ihr Passwort geändert haben, melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei MDN Plus an.
Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos von einem Android-Gerät
- Öffnen Sie die Firefox-App.
- Tippen Sie auf die Menüschaltfläche .
- Tippen Sie auf .
- Tippen Sie auf .
- Die Optionen Bereit zum Scannen und Stattdessen E-Mail-Adresse verwenden werden angezeigt. Wählen Sie , damit Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet werden.
- Geben Sie die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Wenn Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert werden, tippen Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein.
- Anschließend erhalten Sie unter dieser E-Mail-Adresse eine Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Nachdem Sie Ihr Passwort geändert haben, melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei MDN Plus an.
Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos von einem iPhone oder iPad
- Öffnen Sie die Firefox-App.
- Tippen Sie auf die Menüschaltfläche am unteren Bildschirmrand (wenn Sie ein iPad verwenden, befindet sich die Menüschaltfläche oben rechts):
- Tippen Sie auf .
- Tippen Sie auf .
- Die Optionen Bereit zum Scannen und Stattdessen E-Mail-Adresse verwenden werden angezeigt. Wählen Sie , damit Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet werden.
- Geben Sie die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Wenn Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert werden, tippen Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein.
- Anschließend erhalten Sie unter dieser E-Mail-Adresse eine Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Nachdem Sie Ihr Passwort geändert haben, melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei MDN Plus an.
Sie können sich immer noch nicht in Ihrem Mozilla-Konto anmelden?
Wenn Sie sich immer noch nicht in Ihrem Mozilla-Konto anmelden können, setzen Sie sich bitte mithilfe dieses Links mit uns in Verbindung.
