在为 Windows 10 安装 Firefox 时，当 7-Zip 试图解压安装文件，但无法找到 Temp（临时）文件夹或无法访问该文件夹时，会显示错误信息，“无法创建临时文件夹存档”。这个错误看起来是这样的：

以管理员身份或以管理员账户运行 Firefox 安装文件是解决这一问题的常见方法，它对一些用户来说是可行的。如果不起作用，本文还将探讨其他可能的解决方案，帮助你解决这个问题。

以管理员身份运行安装文件

只需右击安装文件并选择 以管理员身份运行。这将给文件以管理员级别的权限，以便 7-Zip 在 Temp 文件夹中创建一个存档，使它有足够的权限来进行安装。

将安装文件移至桌面

在运行文件之前，确保它保存在安装 Windows 的同一个驱动器中。确保这一点的一个简单方法是 将文件移到桌面 并运行。如果需要，右击并选择 以管理员身份运行。

确保 Temp 文件夹在正确的目录下

安装文件试图访问的解压文件的 Temp 文件夹，通常位于： 用户\[用户名]\AppData\Local\Temp。

为了确保 Temp 文件夹位于正确的目录中，请按照以下步骤操作：

1. 打开 开始菜单
2. 搜索 %appdata% 并按回车键
3. 点击顶部栏上的 AppData
4. 进入 Local 文件夹
5. 检查 Temp 文件夹是否存在，如果不存在，创建一个名为 Temp 的新文件夹（字母‘T’要大写）。

之后，可再次执行之前的解决方案，看看这次是否有效。

其他解决方案

• 确保 Windows 10 更新到最新版本，这个问题可能是 Windows 的一个 bug，更新可能会解决这个问题。要更新 Windows 10，请遵循 Microsoft 支持的 这篇文章 中的步骤。
• 更多可能的解决方案，请看这个视频。