比较修订

диагностика проблем свързване

Статията показва начини за разрешаване на проблеми със зареждането на уеб страници.

Не ви се зареждат някои страници? Не се тревожете - ние сме тук за да ви помогнем. Тази статия ще ви покаже как да решите проблема и да сърфирате нормално. [[Template:MixedContent]] __TOC__ =Първо, откриваме къде е може да е проблема= "С малко детективска работа, ние можем да стесним кръга на възможните проблеми." #Отворете нов раздел и проверете дали можете да заредите друга страница като например google<!-- -->.com или mozilla<!-- -->.org. #*Ако можете да отворите друга страница, прескочете надолу към [[#w_the-problem-only-happens-with-certain-websites|The problem only happens with certain websites]]. #*Ако не можете да отворите друга страница, продължете със следващата стъпка. #Стартирайте друг браузър, например {for win}Internet Explorer{for win10} или Microsoft Edge{/for}{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Google Chrome{/for} и се опитайте да отворите там проблемния сайт. #*Ако сайтът се отваря в друг браузър, вижте [[#w_the-problem-only-happens-in-firefox|Проблемът е при отваряне с Firefox]]. #*Ако сайтът не се отваря в друг браузър, вижте [[#w_the-problem-happens-in-all-web-browsers|Проблемът е при отваряне с всички уеб браузъри]]. =Имате проблем само с някои сайтове= Ако виждате някои от следните съобщения за грешки, възможно е проблемът да се корени в кеша на Firefox: *'''Връзката беше прекъсната''' <!-- *'''The connection was reset''' има същия превод на български--> *'''Времето за изчакване на връзка изтече''' ==Опитайте се да изчистите кеша и бисквитките на Firefox== "Направете както е посочено по-долу и презаредете отново страницата с която имате проблем" [[Template:clearCookiesCache]] Ако изчистването на кеша и бисквитките не даде желания резултат, вероятно проблемът е в самия сайт. В този случай нямате какво да направите, освен да изчакате сайтът д абъде поправен. За големи и популярни сайтове като Facebook или Twitter поправката обикновено се извършва в рамките на няколко минути. '''Ако не виждате някое от посочените по-горе съобщения за грешка, проверете по долния списък:''' ==Страницата се зарежда, но сайтът не работи правилно== Ако уеб сайтът не изглежда или не работи както очаквате, можете да се консултирате със следните статии: {for win} *[[Websites look wrong or appear differently than they should]] *[[Fix problems that cause images to not show]] *[[Fix common audio and video issues]] *[[Websites show a spinning wheel and never finish loading]] *[[Fix login issues on websites that require a username and password]]. Възможно е да видите съобщение за грешка подобно на ''Не можем да обрабитим вашите данни за вход'' или ''Възникна неопределена грешка'', когато се опитвате да се впишете в даден сайт с име и парола, а е възможно просто да не можете да влезете в сайта без подробно съобщение. {/for} {for mac,linux} *[[Websites look wrong or appear differently than they should]] *[[Fix problems that cause images to not show]] *[[Fix common audio and video issues]] *[[Fix login issues on websites that require a username and password]]. Възможно е да видите съобщение за грешка подобно на ''Не можем да обрабитим вашите данни за вход'' или ''Възникна неопределена грешка'', когато се опитвате да се впишете в даден сайт с име и парола, а е възможно просто да не можете да влезете в сайта без подробно съобщение. {/for} ==Проблемът се появява само при сигурни сайтове (https)== Погледнете адреса на сайта в адресната лента. Започва ли с '''https://'''? (Обърнете внимание на "'''s'''" преди двоеточието.) Ако адресът започва по този начин, вижте дали нямате някое от следните съобщения за грешки: *При съобщение "Внимание: Вероятен риск за сигурността", вижте статиите [[What do the security warning codes mean?]] и [[How to troubleshoot security error codes on secure websites]]. *При "Неуспешно установяване на шифрована връзка" или "Неуспешно свързване: Евентуален проблем със сигурността" вижте [[Secure connection failed and Firefox did not connect]]. *Ако ви изпише "Часовникът на компютъра не е верен", вижте [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. =Проблемът се появява само във Firefox= Ако проблемния сайт се зарежда и работи нормално в други браузъри, някое от следните решение би ви помогнало: *[[Firefox can't load websites but other browsers can]] - if you can view websites in browsers other than Firefox. *[[Fix problems connecting to websites after updating Firefox]] - if you experience connection problems after updating Firefox. If you see the following error messages, Firefox is trying to access the Internet through a [http://en.wikipedia.org/wiki/Proxy_server proxy server]: *'''Мрежовият посредник отказва връзката''' *'''Мрежовия посредник не може да бъде открит''' {for win}Ако се свързвате с интернет посредством мрежов посредник (proxy), сравнете настройките на Firefox с тези на Internet Explorer. Вижте: [https://docs.microsoft.com/en-us/internet-explorer/ie11-deploy-guide/auto-configuration-and-auto-proxy-problems-with-ie11 Microsoft's guide to proxy settings].{/for}{for mac}Вижте [https://support.apple.com/guide/mac-help/mchlp2591/mac Enter proxy server settings on Mac] на страницата за поддръжка на Apple за повече информация относно настройките за мрежов посредник (proxy settings).{/for} За да проверите своите [[Connection settings in Firefox|настройки за свързване във Firefox]]: #[[T:optionspreferences]] #В панела {menu Основни}, превъртете надолу до секцията '''Настройки на мрежата'''. #Кликнете {button Настройки…}. Ще се появи прозорец '''Настройки на свързване'''. #Променете настройките на мрежовия посредник (proxy settings): #*Ако не се свързвате с интернет посредством мрежов посредник (proxy) (или нямате представа за това), изберете '''Без мрежов посредник'''. #Close the Connection Settings dialog. #[[T:closeOptionsPreferences]] =Проблемът се появява при всички уеб браузъри= Вероятно имате проблем с връзката с интернет. За съвети вижте [[Firefox and other browsers can't load websites]]. =Други, по-рядко срещани проблеми= *'''Уебсайтът докладва, че версията на Firefox е остаряла, несъвместима или не се поддържа''' - вижте [[How to reset the default user agent on Firefox]]. *'''Malicious website errors''' - Ако виждате предупреждение като "Подозрителна атака от сайт!" или "Подозрителна уеб фалшификация!", то браузърът Firefox е блокирал достъпа до сайта за да ви предпази от [http://en.wikipedia.org/wiki/Malware malware] или [http://en.wikipedia.org/wiki/Phishing web forgery (phishing)]. For more information, see [http://www.mozilla.org/firefox/phishing-protection/ Phishing and Malware Protection (Mozilla.org)]. *'''Работа извън мрежата''' - Ако виждате съобщение за работа извън мрежа (офлайн режим), вероятно сте задали на Firefox да не използва мрежовата връзка. Уверете се, че компютърът ви има работеща мрежова връзка и след това: **{for not fx89}Кликнете бутона за меню [[Image:New Fx Menu]], кликнете {menu More} and make sure {menu Work Offline} is unchecked.{/for}{for fx89}Кликнете върху '''Файл''' в лентата с менюта {for win, linux}(можете да натиснете еднократно бутона {key Alt} за временно показване на тази лента){/for}, и се уверете че няма отметка пред {menu Работа извън мрежата}.{/for} *'''The page isn't redirecting properly''' - this problem can be caused by problems with cookies. See [[Websites say cookies are blocked - Unblock them]] for more information. *Ако виждате грешката '''Файлът не е намерен''', опитайте както е посочено в следните статии: **[[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] **[[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]] *'''Грешка в кодировката на съдържанието''' - Ако се появява някое от следните съобщения: ''Грешка в кодировката на съдържанието'' or ''Страницата не може да бъде показана, защото използва невалиден или неподдържан вид компресия'', използвайте похватите посочени по-долу: *#Проверете настройките на приложенията за интернет сигурност, които ползвате (това включва защитни стени (firewalls), анти-вирусни програми и програми защитаващи лични данни). You should try to remove any permissions those applications have for Firefox, and then add them again. For program-specific instructions for a number of applications, see [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. *#Follow the [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems|Standard troubleshooting steps]]. *'''Този адрес е ограничен''' - тази грешка се появява, когато се опитвате да се свържете с уеб сървър през [https://bg.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82 порт] който е резервиран за друго приложение. Ако адресът на сайта, който се опитвате да отворите съдържа двуеточие последвано от число (нар. ''http://website<!-- -->.com:23''), опитайте се да изтриете тази част (''http://website<!-- -->.com'') или да я замените с '':80'' (''http://website<!-- -->.com:80''). Ако и това не проработи, вероятно целият адрес е сгрешен. *'''DNS cache is invalid''' - DNS is the service that converts a website's domain name into the IP address that Firefox uses to connect to a website. This information is saved to your computer's DNS cache in order to improve speeds. However, if the DNS cache record is corrupt or the website has changed IP address, Firefox may be directed to the incorrect server. The [[Firefox and other browsers can't load websites#w_dns-cache]] article explains how to flush the DNS cache. For additional information, see [https://www.whatsmydns.net/flush-dns.html]. <!-- MZ credit --> <br><br> '''''По информация от [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''