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Este artículo contiene información acerca de cómo diagnosticar y corregir los mensajes de error que aparecen cuando intentas ver determinadas páginas web en Firefox.

Este artículo contiene información acerca de cómo diagnosticar y corregir los mensajes de error que aparecen cuando intentas ver determinadas páginas web en Firefox. __TOC__ = Errores de conexión = Mensajes de error que indican problemas de conexión: * '''No se puede conectar''' * '''Servidor no encontrado''' Si de forma intermitente experimentas uno de estos errores, comprueba tu conexión a Internet. Si te conectas sin cables, asegúrate de que lo haces a través del punto de acceso más cercano y la intensidad de señal es alta. Si experimentas uno de estos errores en algunas o en todas las páginas web, consulta los siguientes artículos: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]]: si puedes ver páginas web en otros navegadores que no sean Firefox. * [[No programs can load websites]]: si no puedes ver ninguna página web con ningún navegador. * [[Cannot connect after upgrading Firefox]]: si experimentas problemas de conexión después de actualizar Firefox. = Errores al cargar sitios seguros = Si experimentas un error mientras intentas tener acceso a una página web a través de una conexión segura (HTTPS, Hypertex Transfer Protocol Secure), consulta los artículos que se muestran a continuación y que se corresponden con el mensaje de error que ves en pantalla: {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]] {/for} * [[Secure Connection Failed]] * [[Error code 500 accessing secure sites]] * [[Could not initialize the browser security component]] = La conexión ha sido interrumpida o reiniciada = Pueden producirse los siguientes errores si la página web que visitas está experimentando problemas: * '''La conexión ha sido interrumpida''' * '''La conexión ha sido reiniciada''' * '''La conexión ha caducado''' Si puedes visitar la página web con otros navegadores pero con Firefox no: [[T:clearCookiesCache]] = Errores del proxy = Mensajes de error que indican problemas del proxy: * '''El servidor proxy está rechazando las conexiones''' * '''No se puede encontrar el servidor proxy''' Este error indica que Firefox está intentando tener acceso a Internet a través de un [http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor_proxy|servidor proxy]. Para comprobar la configuración del proxy, sigue los siguientes pasos: # [[T:optionspreferences]] # Selecciona el panel {menu Avanzado}. # Selecciona la pestaña '''Red'''. # En la sección Conexión, haz clic en {button Configuración...}. # Cambia la configuración del proxy: #* Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si lo haces), selecciona '''Sin proxy'''. #* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de Firefox con la de otro navegador {for win}}(como Internet Explorer. Consulta [http://support.microsoft.com/kb/135982 Microsoft's guide to proxy settings]){/for}{for mac}(como Safari. Consulta [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9299.html |Guía de configuración de un servidor proxy de Apple]){/for}. # Cierra la ventana de Configuración de conexión. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Errores al visitar páginas web malintencionadas = Si recibes uno de los siguientes errores significa que Firefox ha bloqueado el acceso a la página web que estás visitando para protegerte del [http://es.wikipedia.org/wiki/Malware| malware] o [http://es.wikipedia.org/wiki/Phishing|suplantación de identidad (phishing)]. * '''¡Posible sitio atacante!''' * '''¡Posible sitio web fraudulento!''' Para tener más información, consulta [http://www.mozilla.com/en-US/firefox/phishing-protection/| Phishing and Malware Protection (Mozilla.com)]. = Otros mensajes de error = == El plugin … ha fallado == Esto quiere decir que se ha cerrado de forma inesperada un plugin que sirve para mostrar contenido en la página actual. * Consulta [[Plugin crash reports]] == Modo sin conexión == {for fx35} Tu sistema operativo le indica a Firefox si está conectado a Internet. Si informa de que no está conectado, Firefox entrará en modo sin conexión.{/for}{for not fx35}Si ves un mensaje acerca del modo sin conexión, puede que hayas configurado Firefox para que no use tu conexión de red. {/for} Asegúrate de que tu equipo tiene una conexión de red y, a continuación, sigue estos pasos: {for fx35} * {for win,linux}En la parte superior de la ventana de Firefox {/for}{for mac}En la barra de menús,{/for} haz clic en el menú {menu Archivo} y comprueba que {menu Trabajar sin conexión} no está marcado. {/for} {for not fx35} *{for linux}En la parte superior de la ventana de Firefox,{/for}{for mac}En la barra de menús,{/for} {for linux,mac} haz clic en el menú {menu Archivo} y comprueba que {menu Trabajar sin conexión} no está marcado. {/for}{for win}Presiona la tecla {key Alt} para habilitar temporalmente la Barra de menús, haz clic en el menú {menu Archivo} (Windows XP, haz clic solo en el menú {menu Archivo}) y comprueba que {menu Trabajar sin conexión} no está marcado. {/for} ==La página no se redirecciona correctamente == Este problema pueden causarlo las cookies: * Consulta [[Websites say cookies are blocked]]. == No se encuentra el archivo == <!--Reference: http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?locale=en-US&comments_parentId=435172&forumId=1--> Si experimentas este error cuando intentas tener acceso a un archivo local (con un '''archivo://''' URL), la ruta a través de la cual estás intentando tener acceso es incorrecta o inaccesible. Te recomendamos que la compruebes. Si experimentas este error al intentar tener acceso a un sitio web, consulta: * [[Troubleshooting extensions and themes]]. * [[Is my Firefox problem a result of malware]] == Error de codificación de contenido == <!--Un cortafuegos mal configurado o un proxy incorrecto (unas veces del cortafuegos y otras de un acelerador web) suelen ser la causa. Sin embargo, las cookies, la memoria caché, las extensiones, los temas, los plugins, o las preferencias dañadas también pueden causarlo.--> Los mensajes de error que se muestran a continuación indican un problema de codificación de contenido: * '''Error de codificación de contenido''' * '''La página que estás intentando visualizar no puede mostrarse porque utiliza una formato de compresión que no es válido o no está admitido''' Hay varios problemas que pueden dar lugar a un mensaje de error de codificación de contenido. Para diagnosticarlos y arreglarlos: # Comprueba las configuración de todas las aplicaciones de seguridad de Internet que uses (incluyendo cortafuegos, antivirus o programas antispyware, y programas de protección de la privacidad). Se aconseja eliminar todos los permisos para Firefox que tengan esas aplicaciones y a continuación volver a añadirlos. Para obtener instrucciones concretas sobre una serie de aplicaciones, consulta [[Firewalls]]. # Sigue las [[Basic Troubleshooting|instrucciones básicas para la resolución de problemas]]. ==Esta dirección está restringida == Este error se produce cuando intentas conectar a un servidor web en un [http://en.wikipedia.org/wiki/Tcp_port| puerto] que está reservado para otra aplicación. Si la dirección web (URL) que estás intentando visitar contiene el signo de puntuación dos puntos seguido de un número (p. ej. ''http://webserver.tld:2''), prueba a eliminar esa parte (p. ej. ''http://webserver.tld'') o sustituirla por '':80'' (p. ej. ''http://webserver.tld:80'') Si no funciona especificar un puerto diferente, tal vez hayas dado una dirección web incorrecta. <!-- ¡Uy! Firefox no puede cargar esta página por alguna razón La dirección no es válida Tipo de archivo no seguro No se comprendió la dirección: tal vez tengas que instalar otro software para abrir esta dirección Respuesta inesperada del servidor --> = Otras cuestiones = * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong|The web page just doesn't look right]] {for win} * [[Firefox never finishes loading certain websites|Certain websites never finish loading]] {/for} * [[Cannot log in to websites]]. Puede que recibas un error similar a “Se ha producido un error al procesar la petición” o “Error no especificado” cuando intentes registrarte en páginas web con tu nombre de usuario y contraseña, o simplemente no puedas iniciar sesión. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basado en la información obtenida de [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites|Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''