如果你在使 Firefox Home 正常工作上遇到麻烦,这篇文章将教会你解决方法。 注意其中一些措施是需要在你的桌面上操作的。
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求助,我无法登录了!
请参阅我们的专门支持文章:不能登录 Firefox Home 怎么办?
我的数据全都不见了
如果你可以成功登录但 Firefox Home 没有同步任何数据,你应该将 Firefox Home 更新到最新版本。
这些步骤需要在你的iPhone上操作。
- 在你的iPhone上打开Apple Store应用程序。
- 选择右下角的 。
- 这里应该有一个可用的 Firefox Home 更新。选择 按钮进行安装。
- 当更安装好后,打开 Firefox Home 并点设置标签中的 。你的标签页,书签和历史记录应该就会装在上了。
Firefox Home 显示的不是我的最新数据
注意: 在iPhone 3G,1代或2代iPod Touch上使用 Firefox Home , 当拥有超过2000个书签时将可能造成 Firefox Home 不加载用户数据或者甚至崩溃。
快速刷新你的数据
这些步骤需要你在 Firefox Home 上操作。 每次你开启 Firefox Home 时它都会将从Firefox Sync账户拷贝的书签,历史和标签页的副本进行更新。要在程序运行时快速刷新用户信息,只需点一下设置区域的
按钮。![b5ebf23a4ebb51f9693bd83c717ef4c0-1277923674-218-1.jpg](https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/static/placeholder.688345f843bb37ed.gif)
完整地刷新
这些步骤需要你在 Firefox Home 上操作。 如果快速刷新无效,你可以尝试完整地刷新你的数据。
- 在 Firefox Home ,点窗口底部的设置图标,然后再点顶部的
按钮。 - 然后点 ,屏幕将弹出一个对话框。
- 输入你的Sync用户名,密码和安全短语,重新登陆后将自动刷新你的数据。
替换你的同步信息
当完整地刷新也不起作用或者你丢失了几类数据(比如你所有的标签页或所有的书签)时,你可能需要重置你的账户并创建一个新的信息副本。具体操作,请参照 替换你的同步信息 。
此网站无法在 Firefox Home 中打开
如果你发现一个无法用 Firefox Home 打开的网站请点这里通知我们。
我的问题没有解决-需要更多帮助!
如果你的 Firefox Home 仍存在问题,请到我们的支持论坛提问。