Mozilla支持论坛和线上聊天服务条款

2007年10月

本Mozilla技术支持网站的服务条款协议（“本协议”）是您，无论是个人或实体的代表（“您”），与Mozilla Corporation（“Mozilla”），就您对Mozilla支持网站（http://support.mozilla.com/kb/Firefox+Support+Home+Page）（“本网站”）的访问所签订的合法协议。在您可以使用本网站前，您必须阅读并接受所有本协议中和链接到本协议的条款和条件。当您点击“我同意”按钮或访问、使用本网站的任何一部分，即表示您同意您已阅读、理解并同意受本协议条款的约束。如果您不理解，或不同意受约束或遵守本协议，请不要访问本网站。

Mozilla保留以在网站上发布新的服务条款的方式随时更改本协议的权利。您在这些改动的生效日期起对本网站后继使用，构成您对这些修改的同意与接受。

1. 一般事项

要成为本网站的注册用户（“用户”），请访问此处（http://support.mozilla.com/kb/Contributor+Home+Page）并在Mozilla注册。

• 支持论坛-任何用户都可以提出和/或回答与使用Mozilla® Firefox®网页浏览器（“Firefox”）有关的问题。
• 线上聊天-任何用户都可以询问关于Firefox的使用的问题。这些问题将由Mozilla全球社区选定的成员回答。

Mozilla可自行决定在任何时候，暂时或永久地变更、修改、暂停、改善或中止本网站的任何部分，恕不另行通知您。在任何情况下，Mozilla都不会对任何变化、修改、暂停、改善或中止承担责任。

2. 用户注册

一旦注册成为用户，您声明和保证您在注册过程中向Mozilla提供的信息是准确的。如果该信息有任何更改，您将立即通知Mozilla。Mozilla可以使用您在注册过程中提供的信息，特别是您的电子邮件地址，与您交流与本网站相关的事项。除了在您的注册时要求的信息，Mozilla将不会向您要求任何个人身份信息。如果有人问您要这样的信息，不要给他们，特别是当他们自称来自Mozilla。

3. 公共论坛的个人信息

当您在公共场合，比如互联网上的公开论坛做贡献时，您提交的信息将提供给广大公众。出于这个原因，我们建议您不要提交任何敏感信息，包括您的姓名、家庭住址、电话号码或其他资料，这将使其他用户或任何阅读本网站的人能找到您。

4. 用户的陈述与保证

您对您在网站上发布的任何内容（“帖子”）负全部责任。当您发表一个帖子，您也代表并保证：（一）分发、传播、公开显示和展示、访问、下载和复制您的帖子，将不会侵犯任何第三方的版权、商标或商业秘密的权利；（二）您已完全符合任何与您的帖子相关的第三方许可，并已做了一切必要的工作，使得所需条件被成功地传递给使用者；（三）您的帖子不会包含任何病毒、蠕虫、特洛伊木马、恶意代码或者其它有害或有破坏性的内容；（四）您的帖子不是淫秽的、下流的、猥亵的、污秽的、过度暴力的、骚扰性的，或其他不恰当的、中伤的或诽谤的，也不煽动、鼓励或威胁对他人的即时人身伤害，不违反任何适用法律、法规或者规章，也没有违反任何第三方的隐私权或公开权；（五）您的帖子不是网络欺凌或纯粹以使他人回复为目的而作的有争议的陈述；（六）您的帖子不会构成、包含、安装或尝试安装或宣传使您或其他人能从另一方收集信息或监视网络及其他活动的间谍软件、恶意软件或其他计算机代码，无论是针对Mozilla的或他人的计算机或设备；（七）您的帖子不会为了特定目的而使本网站泛滥不以使用本网站为目的的流量与访问量；以及（八）您的帖子不会以其他形式违反本协议或链接到违反本协议中任何规定或任何适用法律或法规的材料。

Mozilla有权（但无义务）自行决定删除任何在Mozilla看来违反了Mozilla的条款的，或者在任何形式上是有害的、令人反感的或规模过大的帖子。

5. 禁止的行为

除由Mozilla规定的本网站用作的目的，您不应该以其它任何目的访问或使用本网站。特定的行为，即使合法，也可能违反由Mozilla自行决定的礼仪管理的一般条例。

6. 知识产权

除了所有的帖子，网站上的内容及其包含的商标、服务商标和标识（“标记”），是为Mozilla所拥有或授权给Mozilla的，根据美国和他国法律及国际公约，拥有版权及其他知识产权。网站上的资料只作为您的信息及供您个人使用，不得以除了Mozilla根据其商标和标识政策（http://www.mozilla.org/foundation/trademarks/）明文准许的目的以外任何未经各自所有者事先书面同意的目的，被使用、复制、重制、分发、传播、广播、展示、销售、许可或利用。Mozilla保留所有未明文授予网站和标记的权利。

虽然Mozilla不对用户发布的内容声明所有权，但当您发布帖子时，您自动承认、声明和保证您有权根据知识共享署名份额许可（ http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0 /），授予Mozilla和网站的用户使用您的帖子内容的权利。

7. Mozilla管理网站及终止用户的权利

7.1 Mozilla的网站管理

Mozilla有权利但没有义务：（一）监督网站上违反本协议的行为；（二）对被Mozilla认定为违反本协议的任何人，采取适当的法律行为，包括但不限于对执法机关举报；（三）自行决定，但不限于删除任何违反本协议或任何Mozilla政策的用户的帖子或其中任何部分；（四）自行决定，但不限于通知或负责从本网站删除或以其他方式禁用对Mozilla的系统来说规模过大或在任何形式上负担过重的文件和内容；（五）终止反复侵权者对本网站的使用；以及（六）以其他旨在保护Mozilla和他人的财产和权利，并促进本网站的正常运作的方式管理本网站。

7.2 Mozilla终止用户的权利

在不限制本协议其他规定的前提下，Mozilla保留自行决定，恕不另行通知或免责地，因任何理由或毫无理由地，终止任何人对本网站的访问与使用的权利。理由包括但不限于违反任何本协议或其他适用法律或法规中包含的陈述、保证或公约。

8. 条款

当您使用本网站时，本协议应保持完全有效。如果您的账号保持几个月的非活动状态，Mozilla可能会删除您在我们的服务器上存储的内容。Mozilla可能会在任何时候终止您的使用与参与，恕不警告。即使您的使用与参与被终止，本协议将继续有效，包括第4、5、6、7、8、9、10、11、12、13和14条。

9. 版权政策

Mozilla可自行决定终止任何反复侵权者的访问权限。如果您是版权所有者或者版权所有者的法定代理人，而您认为本网站上的任何内容侵犯了您的版权，您可以依据数字千年版权法案（“DMCA”）通告（ http://www.mozilla.com/en-US/legal.html），提交一份通知给Mozilla。

10. 第三方网站

Mozilla没有审查，也无法审查本网站链接到的或链接到本网站的站点和页面上提供的所有材料，包括计算机软件。Mozilla不具有这些非Mozilla网站和网页的任何控制权，并且不对其内容及其使用负责。倘若链接到一个非Mozilla网站或网页，Mozilla不表示或暗示认可该网站或网页。您有责任采取必要的预防措施以保护您和您的计算机系统免受病毒、蠕虫、特洛伊木马和其他有害或有破坏性的内容的攻击。Mozilla拒绝承担任何由您使用非Mozilla网站和网页所造成的损害的责任。

11. 免责与责任限制

请注意，本节我们不是在吼您。我们的律师告诉我们，必须确保这些信息显眼以使您来读它们。

Mozilla的担保限制

除非另有明文规定，包括但不限于许可证或控制特定内容的使用的其他协议，Mozilla网站上可用的内容全部按现状来提供。Mozilla及其母公司、董事、雇员、贡献者、承包商、授权人不作任何明示或隐含的陈述或保证，包括但不限于对适销性、针对某一特定用途的适用性、所有权或专有权的非侵犯的担保。在不限制前述规定的前提下，Mozilla及其母公司、贡献者、董事、雇员、承包商、授权人不作Mozilla的网站无任何错误或适用于任何目的的陈述或保证，也不作使用这些内容将不侵犯任何第三方版权、商标或其他知识产权的陈述或保证。您理解并同意您下载或取得Mozilla网站的内容是出于自行判断且需自担风险。Mozilla及其母公司、董事、雇员、贡献者、承包商、授权人对由您下载或使用这些内容导致的计算机系统或数据的损害没有任何责任或义务。某些司法管辖区不允许隐含担保，因此上述限制可能不适用于您。

Mozilla的责任限制

除非另有明文规定，包括但不限于许可证或控制特定内容的使用的其他协议，Mozilla及其承包商、授权人在任何情况下都不会对您或任何其他方的，无论是何种依据或性质的索赔，由对Mozilla网站或其中的内容或其超链接到的网站的任何使用导致的，包括但不限于任何利益损失、业务中断、数据丢失，即使Mozilla及其承包商、授权人被明确告知可能造成这样的损失的，任何直接的、间接的、特殊的、衍生的、惩罚性的损失负责。某些司法管辖区可能不允许对某些偶然的或衍生的损害的责任免除或限制，因此上述限制可能不适用于您。

12. 保障

您同意确保Mozilla以及母公司、子公司、董事、雇员、承包商、授权者、贡献者、分支机构，及其各自的董事、高级职员、代理商、合作伙伴、雇员，免受任何第三方引起的，由于您的帖子及对网站的使用导致或构成的，和/或对本协议的违反，和/或对任何您做出的上述陈述及保证的违反，和/或任何存储在Mozilla的服务器上导致Mozilla需要为另一方承担责任的帖子，构成的损失、责任、索赔或召唤，也包括适当的律师费。

13. 与Mozilla的纠纷

所有由本协议（包括它的形成、表现或涉嫌违规行为）引起的或相关的，或由您访问或使用本网站所引起的或相关的纠纷，都将依据司法仲裁和调解服务规定，由加利福尼亚州圣克拉拉县的保密的有拘束力仲裁来解决。尽管有上述规定，Mozilla仍有权寻求禁令性救济以强行实施本协议及停止、阻止对所有权或其它第三方权利的侵犯。倘若发生诉讼、仲裁、根据本条强制执行的仲裁裁决，或根据本条获得强制令，双方特此不可撤销地同意并服从属人管辖、州管辖以及位于加利福尼亚州圣克拉拉县的联邦法院。本协议将完全由加利福尼亚州法律解释。

14. 其他

本协议构成您与Mozilla之间关于使用本网站的全部协议。若Mozilla未行使或执行任何权利或本协议的规定，不得视为放弃此权利或规定。本协议中的标题仅供方便而设，不具有任何法律或合同效力。本协议运作在法律允许的最大范围内。如果任何条款或本协议规定的一部分是非法的、无效的或不可执行的，该条款或部分条款被视为从本协议分离，不影响任何其他条款的有效性和可执行性。

15. 违反条款与违约金

请将任何违反服务条款的行为加上星标以便审查，或发送电子邮件到abuse@support.mozilla.com。