论坛用户守则及使用指南

修订信息
  • 修订编号: 232854
  • 建立于
  • 创建者: 江山寒色远
  • 备注: 修改了文章中一个错误的链接,如有错漏还请指正(๑╹ヮ╹๑)ノ
  • 已审阅:
  • 可进行本地化:
修订原文
修订内容

本文章包括使用Mozilla支持社区的规则和指南。关于发帖的规则(不允许发布垃圾内容、侮辱性语言等)也适用于私信。还请参见 Mozilla社区参与指南(*) 和我们的 法律声明。在处理违规行为时,我们一般非常宽容;我们只对反复或公然违反规则的用户进行警告或封禁。

论坛管理员对修改、解释和执行这些规则有最终权利。

(*) 志愿者们可以通过参加CPG入门课程来了解更多关于Mozilla社区参与准则的信息。

注意:如果您发现有人违反规则或行为举止有问题,请不要试图自行处理。请点击帖子旁边菜单中的 "报告滥用行为" 来告知论坛版主或管理员,或者直接联系社区管理员。关于一些常见问题和管理员可以帮助解决的问题,请参见这篇文章

支持社区中所涵盖的主题

支持论坛中的帖子必须是关于使用Mozilla 支持主页上所列产品的问题和对这些问题的解答。如果您发表的主题不属于Mozilla产品的支持请求,主题将被转移到其它讨论区,如果合适的话,该问题将被标记为“非主题”。(贡献者: 见Off-topic questions。)

发布支持请求

您应该单独为您需要获得帮助的每个Mozilla产品创建一个主题。 不应重复使用其他人发布的现有主题,尽管它们看起来是同一主题。您应该发布一个新的问题

注意: 当主题发布一定时间后,它会被自动归档并锁定。如果您重新使用一个旧的主题来寻求帮助,您可能不会得到回复。

垃圾内容

我们会删除发布垃圾内容的用户所发布的帖子。如果一个正常的帖子中包括被认为是垃圾内容的链接,这些链接也将被删除。

图像和其它媒体

您可以添加图片(例如,您的屏幕截图)。添加到支持问题中的图片或其他媒体必须有助于解释Mozilla产品的问题或问题的解决方案,不适宜的内容会被删除。注意:关于创建屏幕截图的基本说明,请参阅如何为我的问题截图?文章。

隐私信息

不要发布任何隐私信息(例如邮箱、电话号码)。管理员也会从您的帖子中删除相关个人信息以保护您的隐私。

链接

除非您是版权所有人或有版权所有人的许可,否则请发布一个该内容的链接,而不是完整地将它发布到社区中。

不要发布Mozilla产品的第三方下载网站的链接。第三方有时会发布一些有Bug的程序,或者在程序中添加恶意软件。管理员可也会编辑或删除第三方下载网站的链接。

不要发布可执行文件的链接。管理员会删除这些链接以保护用户免受潜在的恶意软件的困扰。(您可以发布包含下载文件的链接,但如果管理员发现网页内容可能是有害的,或者链接中有垃圾内容,也可能被删除)。

语言和行为

不要使用猥亵、淫秽、下流、肮脏或过度暴力的语言。 不要骚扰、侮辱、嘲弄、挑衅、贬低或人身攻击其他论坛成员。即使其他人不太友好,也请您保持绅士风度,理性沟通。 不要过度的进行人工置顶(指发帖只是为了让一个主题到列表的顶部)。

支持有用的答案

您可以使用有用/无用功能(拇指向上/拇指向下的表情符号)来表示一个答案的有用性。对于那些没有帮助并且违反规则和准则的答案,请您点击答案旁边的三点式菜单,选择 "报告滥用"。

将支持主题标记为 "已解决"

原发帖人(OP),也称为 "问题所有者",可以选择答案旁边的解决问题,将他们发起的主题标记为 "已解决"。当原发帖人(OP)明确表示他的问题已经解决时,版主也可以将主题标记为已解决(如 "谢谢你,问题现在已经解决了 "或 "好的,看起来它已经成功了 "等)。我们不会把那些看起来已经解决了,而且可能已经解决了,但原发帖人没有做出任何评论的主题标记为已解决。

多个账户

在某些情况下,在Mozilla支持社区上使用多个账户是可以被接受的,例如:

  • 版主或评论员,他们想要一个账户来查看或参与Mozilla支持网站中的讨论,而不需要特殊的权限。
  • 具有公认角色的SUMO成员,如版主,为了保护个人隐私,希望匿名提问。
  • 账户登录有问题的用户(例如忘记密码、无法通过两步验证等)可以创建一个新的账户。

我们建议您在您的主要用户资料中注明任何备用账户的信息。 多个账户不能被用于侮辱他人、发送垃圾内容、钓鱼诈骗、控制论坛中的投票或用于任何其它违反社区参与准则的行为。另请参见CPG: 不可接受的行为的后果