论坛回复——获取故障排除信息

你好！

要正确地解决你的问题，我们需要更多的非个人信息。请参照以下步骤：

1. 使用以下方法中的一个来打开 Firefox 故障排除信息页面：
   • 点击菜单按钮 ，点击帮助并选择 更多故障排除信息。
   • 在 Firefox 地址栏输入 about:support，然后回车。
2. 在故障排除信息页面的顶部，你会看到带有 "复制到剪贴板" 字样的按钮。点击它。
3. 现在，回到你的帖子，在回复框里右击并在弹出菜单里选择 粘贴（或者在回复框里按 Ctrl+V 组合键），把信息复制到回复的帖子里。
   • 由于论坛回复有字数限制，你可能只能粘贴部分数据。你可以用鼠标选择about:support支持页里剩下的数据，按鼠标右键复制，然后在论坛回复里再按鼠标右键粘贴进行新的回复。

注意：故障排除信息页面除了你的配置文件全路径外，不含个人数据。在你使用"Copy to clipboard"按钮复制时，配置文件路径不会被复制。如果使用其他工具复制，自己承担风险。

如果你需要关于故障排除信息的更多知识，请阅读 使用故障排除信息页面来帮助解决Firefox的问题。

感谢你的帮助。