本文介绍如何解决：网站报告说 Cookie 被阻止或禁用。欲了解有关 Cookie 的信息，请参阅 Cookie 一文。

检查 Cookie 设置

Firefox 可以被设置为不接受 Cookie。要启用 Cookie：

1. 在屏幕上方的菜单栏里点击 Firefox 并（根据 macOS 的版本不同）选择 首选项 或 设置。点击菜单按钮 并选择设置。
2. 选择 隐私与安全 面板。你可以查看 增强跟踪保护，其中包括 cookie。

   

   • 如果已选择标准，那么这是默认的设置，处理跟踪器，全部 cookies 都启用。更多信息，参看 Firefox 在增强的跟踪保护下拦截的跟踪器和脚本。
   • 如果已选择严格，那么切换到 标准 或选择 定制。
   • 如果已选择定制，那么或者取消勾选 Cookies（这样会启用所有的 cookies），或者选择只拦截 跨站点追踪 Cookie ，隔离其他跨站点 Cookie。

   

3. 选择 按钮（打开多个标签页时会有）应用你的设置。

检查被禁止进行cookie设置的网站

1. 在屏幕上方的菜单栏里点击 Firefox 并（根据 macOS 的版本不同）选择 首选项 或 设置。点击菜单按钮 并选择设置。
2. 选择隐私与安全面板并找到Cookie和网站数据部分。

   

3. 点击 权限管理…管理例外…。
   • 例外 - Cookie和网站数据对话框会打开，你可以看到哪些网站的cookie被拦截。
4. 确保你要访问的网站没在列表里。
   • 如果已在，那么请点击该网站，然后点击移除网站。
5. 关闭 设置 页。您做的所有更改都会自动保存。

清除某个站点的历史记录

已存储于您的计算机上的 Cookie 和临时数据可能是引发问题的原因。删除它们以后，再来试一下问题还在不在：

1. 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。 点击工具栏的足迹 按钮（如果没看到，点击菜单 按钮。） 点击 历史，然后点击列表底部的 显示所有历史管理历史 来打开我的足迹窗口。
2. 在右上角 搜索历史 文本框中输入您想要移除的站点并按EnterReturn键。
3. 然后在搜索结果中，右击按住control键点击 您想要移除的站点并选择，清除此站点信息。
   跟这个站点有关的所有项目（浏览、下载历史，Cookie，缓存，登录信息，密码，保存的表单数据，设置的 Cookie 例外，图片，弹出窗口设置）都会被清除。
   
   
4. 最后，关闭“我的足迹”窗口。

清除所有 Cookie 和缓存

如果删除了有问题站点的 Cookie 并没有解决问题，您可以试试清除所有已存储在您计算机上的 Cookie 并清除 Firefox 缓存：

1. 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。
2. 点击 历史 ，然后选择 清除最近的历史记录...。
3. 在 要清除的时间范围： 下拉菜单中，选择 全部。
4. 在下拉菜单下面，选择 Cookie 和 缓存 这两项。确保不要选择你希望保留的其他项。
5. 点击 确认立即清除。

本文基于来自 Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB) 的信息