和G DATA保安软件一起工作时,Firefox启动时崩溃

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本文仅适用于 Firefox 的 Windows 用户。

升级到 Firefox 57.0.1 之后,电脑上运行 G DATA 保安软件的用户会可能被 Firefox 不断启动崩溃所影响。

受影响的 G DATA 用户首先要确保已经安装了最新版的保安软件,包括所有的签名升级。

作为临时解决方案,受影响的用户也可以禁用G DATA的BankGuard部件:

  1. 找到G DATA产品的设置面板:点击用户界面的齿轮按钮 G DATA settings icon
  2. 在G DATA设置界面,到 反病毒 > 网络保护
  3. 禁用设置 BankGuard 浏览器保护 并点击 确认
GDATA Disable BankGuard

然后再重新启动 Firefox。

此文章在这些用户的协助下写成:

Illustration of hands

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