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fix issue add-on アドオン

拡張機能、テーマ、ハードウェアアクセラレーションが Firefox の問題の原因となっているか確認し、修復する手順を方法を学んでください。

この記事は、拡張機能やテーマ、またはハードウェアアクセラレーション機能 (グラフィックカードによる描画支援機能) が原因となっているか究明する手助けをし、Firefox を正常に戻す方法について説明します。 {note}[[Template:reset-fx]]{/note} __TOC__ {for not fx88} =Firefox をセーフモードで起動する= セーフモードは一時的にすべての拡張機能を無効化し、[[T:default-]]テーマを使用し、ハードウェアアクセラレーションをオフにします。Firefox をセーフモードで起動すると、問題の原因がこれらのうちの 1 つであるかを究明する手助けになります。詳しく学ぶには、[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]] をご覧ください。Firefox をセーフモードで起動するには: #[[T:safemode]] #;[[Image:Fx68SafeMode]] #Firefox のセーフモード[[T:Window]]が表示されたら、{button セーフモードで起動} ボタンをクリックします。 {warning}'''警告:''' {button Firefox をリフレッシュ} ボタンをクリックすると、基本的なデータを保存したまま Firefox は[[T:default]]の状態に復元されます。詳しい情報は、[[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] をご覧ください。{/warning} {button セーフモードで起動} ボタンをクリックして Firefox が起動した後、問題が起こらないか確認してください。 ==セーフモードでも問題が起こる== セーフモードでも問題が起こる場合、問題の原因は拡張機能やテーマ、ハードウェアアクセラレーション機能ではありません。問題の原因はプラグインや Firefox の設定の変更による可能性があります。これらはセーフモードでは無効化されません。追加の問題解決についての情報は以下の記事をご覧ください: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] ==セーフモードでは問題が起こらない== セーフモードでは問題が起こらない場合、拡張機能かテーマ、ハードウェアアクセラレーション機能が原因となっている可能性が高いです。この記事の以下の手順に従って、これらのうちの 1 つが、問題の原因になっていないかを判定してください。 {/for} {for fx88} =Firefox をトラブルシューティングモードで起動する= トラブルシューティングモードは一時的にすべての拡張機能を無効化し、[[T:default-]]テーマを使用し、ハードウェアアクセラレーションをオフにします。Firefox をトラブルシューティングモードで起動すると、問題の原因がこれらのうちの 1 つであるかを究明する手助けになります。詳しく学ぶには、[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]] をご覧ください。Firefox をトラブルシューティングモードで起動するには: #[[T:safemode]] #;[[Image:Fx88TroubleshootMode]] #''トラブルシューティングモードで Firefox を開きますか？'' の[[T:Window]]が表示されたら、{button 開く} ボタンをクリックします。 {warning}'''警告:''' {button Firefox をリフレッシュ} ボタンをクリックすると、基本的なデータを保存したまま Firefox は[[T:default]]の状態に復元されます。詳しい情報は、[[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] をご覧ください。{/warning} {button 開く} ボタンをクリックして Firefox が起動した後、問題が起こらないか確認してください。 ==トラブルシューティングモードでも問題が起こる== トラブルシューティングモードでも問題が起こる場合、問題の原因は拡張機能やテーマ、ハードウェアアクセラレーション機能ではありません。問題の原因はプラグインや Firefox の設定の変更による可能性があります。これらはトラブルシューティングモードでは無効化されません。追加の問題解決についての情報は以下の記事をご覧ください: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] ==トラブルシューティングモードでは問題が起こらない== トラブルシューティングモードでは問題が起こらない場合、拡張機能かテーマ、ハードウェアアクセラレーション機能が原因となっている可能性が高いです。この記事の以下の手順に従って、これらのうちの 1 つが、問題の原因になっていないかを判定してください。 {/for} =ハードウェアアクセラレーション機能をオフにする= 一部のグラフィックプロセッサーとドライバーの組み合わせによっては、ハードウェアアクセラレーションを利用すると、Firefox がクラッシュするか、ページ上のテキストやオブジェクトの表示に問題が起こることがあります。 [[Template:DisableHWAFirefox]] 問題が起こらなければ、ハードウェアアクセラレーションが原因でしょう。[[How do I upgrade my graphics drivers?|グラフィックカードのドライバーを更新]]して問題が解決できるか確認してみてください。または、ハードウェアアクセラレーション機能を使用しないでください。もしまだ問題が起こるようであれば、拡張機能かテーマが問題の原因かもしれません。次のステップへ進んでください。 =標準のテーマに切り替える= 標準の Firefox テーマではないテーマを使用している場合： #[[T:Open Add-ons|type=テーマ]] #''[[T:default]] (無効)'' テーマを見つけて、省略 (3 つのドット) アイコンをクリックして {button 有効化} ボタンをクリックして Firefox のテーマを切り替えます。 #[[Template:closeFirefox]] #通常通り、Firefox 起動します。 問題が起きるか調べてください。これで問題が解決する場合、使用していたテーマが問題の原因になっています。標準のテーマでもまだ問題が起こる場合は、この記事の以下の手順に従ってください。 = すべての拡張機能を無効にする = 欠陥のある拡張機能が問題を起こしていないか確認するために、すべてのインストール済み拡張機能を無効にしてください: #[[T:Open Add-ons|type=拡張機能]] #'''有効''' としてリストにある拡張機能に対し、関連する拡張機能委の青色の切り替えボタン [[Image:Fx72BlueToggle]] をクリックします。 #;拡張機能が '''無効''' リストに移動します。 #他の拡張機能に対してもこれを繰り返します。 #すべての拡張機能が無効化されたら、Firefox を閉じます: [[Template:closeFirefox]] #通常通り、Firefox 起動します。 Firefox が再起動すると、すべての拡張機能が無効化されています。 問題の状況を調べてください。すべての拡張機能を無効化して問題が起こらなくなった場合、拡張機能の 1 つが問題を起こしています。問題を起こしている拡張機能を見つけるには、続けて以下を行ってください: == 拡張機能をテストする == 問題を起こしている拡張機能を特定するために、拡張機能を 1 つずつ有効にしていきます。 # [[T:Open Add-ons|type=拡張機能]] # 関連する切り替えボタンをクリックして拡張機能を有効化します。有効化されると、切り替えボタンは青色になります。 # Firefox を閉じます:[[Template:closeFirefox]] # 通常通り、Firefox を起動します。 Firefox 再起動後、問題の状況を調べてください。問題が再び発生した場合、いま有効にした拡張機能が問題の原因となっています。 {note}'''注意''': 多くの拡張機能をインストールしている場合、一度に複数の拡張機能を有効にするほうが効率よく作業できます。再起動の回数を最小限にする方法は: リストの中の半分の拡張機能を有効にし、Firefox を再起動して問題の状況を調べます。問題が起これば、有効にした拡張機能の中に欠陥のある拡張機能があることが分かります。問題が起こらなければ、無効にしている拡張機能の中に欠陥のある拡張機能があることが分かります。この処理を欠陥のある拡張機能を特定するまで繰り返します。{/note} 問題を起こす拡張機能を見つけたら、アドオンマネージャー内でその拡張機能を無効化または削除し、他の拡張機能をすべて有効にします。 = 拡張機能を更新する = インストールしていた拡張機能が問題の原因の場合、その問題を修正した更新が提供されている可能性があります: # [[T:Open Add-ons|type=拡張機能]] # アドオンマネージャーの{menu 拡張機能} パネル上部にある歯車アイコン [[Image:gear icon]] をクリックし、 {button 今すぐ更新を確認} ボタンをクリックします。 # 更新が見つかった場合、{button 更新のインストール} をクリックしてインストールします。 # インストールの完了後、Firefox を閉じます:[[Template:closeFirefox]] # 通常通り、Firefox を起動します。 Firefox 再起動後、拡張機能が更新されます。問題を起こしていた拡張機能が更新された場合、再度それを有効にして問題が起こらないか調べてください。 =拡張機能の設定を確認する= いくつかの問題は、拡張機能の設定が Firefox の設定を上書きしていることが原因です (特にツールバーなど)。拡張機能の設定を確認して、問題の原因となっているオプションが無いか探してみるとよいでしょう: # [[T:Open Add-ons|type=拡張機能]] # 問題の原因となっているかもしれない拡張機能の省略アイコン (3 つのドット) をクリックし、{for win}{button 設定}{/for}{for mac,linux}{button 設定}{/for} ボタンをクリックしてください。 # 拡張機能の設定の中から、問題を解決できそうなオプションがあれば、その設定を変更してみてください。 # 設定を変更したら、{button 保存} ボタンをクリックして設定を保存し、Firefox を再起動してください。