(Перенаправлення з Я забув свій пароль для облікового запису Firefox і не можу увійти до VPN або приватної мережі)
Якщо ви забули пароль, який використовуєте для входу в Mozilla VPN, скиньте його на новий, а потім увійдіть у Mozilla VPN за допомогою нового пароля.
Ваші інші пристрої припинять синхронізацію після скидання пароля, і ви можете втратити частину синхронізованих даних вебперегляду (якщо ви не не скинете обліковий запис за допомогою ключів відновлення). Ми зможемо відновити ваші платіжні дані, але не дані вебперегляду, закладки та сеанси.
- Відкрийте Mozilla VPN і клацніть (або торкніться) .
- Введіть електронну адресу вашого облікового запису Firefox і клацніть (або торкніться) Продовжити.
- Клацніть (або торкніться) Забули пароль на наступному екрані.
- Відкриється ваш переглядач, і ви перейдете до облікових записів Firefox для скидання пароля.
- Введіть електронну адресу пов'язану з вашим обліковим записом на екрані скидання пароля та клацніть (або торкніться Почати скидання.
- Ви отримаєте електронний лист для зміни пароля на свою пошту з посиланням для створення нового пароля.
Я досі не можу ввійти в облікові записи Firefox
- Відкрийте Mozilla VPN.
- Клацніть (або торкніться) у правому верхньому куті застосунку.
- Клацніть (або торкніться) .
- Enter your email address and details about your issue.
- Коли завершите, клацніть (або торкніться) надіслати.
