Ця стаття допоможе вам визначити, чи спричиняє вашу проблему з Firefox розширення, тема чи апаратне прискорення, і, якщо так, опише, що ви можете зробити, щоб Firefox знову нормально працював.
Зміст
Запустіть Firefox у безпечному режимі
Безпечний режим тимчасово вимикає всі розширення, використовує типову тему та вимикає апаратне прискорення. Запуск Firefox у безпечному режимі може допомогти визначити, чи не викликає одне з них вашу проблему. Докладніше перегляньте Визначення проблем Firefox у режимі усунення проблем. Для запуску Firefox у приватному режимі:
Клацніть кнопку меню
, клацніть , виберіть та клацніть у запиті Перезапустити Firefox у режимі усунення проблем?.
Примітка: Ви також можете запустити Firefox у режимі усунення несправностей утримуючи клавішу Shift під час запуску Firefox.утримуючи кнопку option під час запуску Firefox.вийшовши з Firefox та відкривши Термінал і запустивши команду:firefox -safe-mode
Можливо, вам доведеться вказати шлях встановлення Firefox (напр. /usr/lib/firefox).- Коли з'явиться вікно безпечного режиму, натисніть кнопку .
Після натискання і запуску Firefox перевірте свою проблему.
Проблема не зникла в безпечному режимі
Якщо проблема присутня в безпечному режимі — це значить, що вона спричинена не розширеннями, темами чи апаратним прискоренням. Інші можливі причини включають зміни, внесені до налаштувань Firefox, які не вимикаються у безпечному режимі. Додаткову інформацію щодо розв'язання проблем перегляньте в цих статтях:
Проблема не виникає в безпечному режимі
Якщо ваша проблема не виникла в безпечному режимі, ймовірна причина — це розширення, тема або апаратне прискорення. Продовжуйте дотримуватися кроків у цій статті, щоб визначити, чи має щось з цього проблему.
Запустіть Firefox у режимі усунення проблем
Режим усунення несправностей тимчасово вимикає всі розширення, використовує типову тему та вимикає апаратне прискорення. Запуск Firefox у режимі усунення проблем може допомогти визначити, чи не викликає щось з них вашу проблему. Щоб дізнатись більше, див. Відновлення Firefox – скидання додатків та налаштувань. Щоб запустити Firefox у режимі усунення несправностей:
Клацніть кнопку меню
, клацніть , виберіть та клацніть у запиті Перезапустити Firefox у режимі усунення проблем?.
Примітка: Ви також можете запустити Firefox у режимі усунення несправностей утримуючи клавішу Shift під час запуску Firefox.утримуючи кнопку option під час запуску Firefox.вийшовши з Firefox та відкривши Термінал і запустивши команду:firefox -safe-mode
Можливо, вам доведеться вказати шлях встановлення Firefox (напр. /usr/lib/firefox).- Коли з’явиться вікно Відкрити Firefox у режимі усунення проблем?, натисніть кнопку .
Після натискання кнопки та запуску Firefox перевірте наявність проблеми.
Проблема все ще виникає в режимі усунення проблем
Якщо проблема не зникає в режимі усунення проблем, це не спричинено розширенням, темою чи апаратним прискоренням. Інші можливі причини включають зміни, внесені до налаштувань параметрів Firefox, які не вимикаються у режимі усунення проблем. Додаткові пропозиції щодо усунення несправностей див. у цих статтях:
Проблема зникла в режимі усунення проблем
Якщо ваша проблема не виникала в режимі усунення проблем, ймовірною причиною є розширення, тема або апаратне прискорення. Продовжуйте виконувати дії, описані в цій статті, щоб визначити, хто з них є проблемою.
Вимкніть апаратне прискорення
Firefox може падати або мати проблеми відтворення тексту чи об'єктів на сторінках за певних налаштувань драйверів чи графічних процесорів та використання апаратного прискорення. Спробуйте вимкнути апаратне прискорення і подивитися, чи розв'яже це проблему.
- На панелі меню вгорі екрана клацніть , а потім виберіть .Клацніть кнопку меню та виберіть .
- Перейдіть в розділ на вкладці .
- Приберіть прапорець Використовувати апаратне прискорення, якщо можливо.
- Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox в звичайному режимі.
- На панелі меню вгорі екрана клацніть , а потім виберіть .Клацніть кнопку меню та виберіть .
- Перейдіть в розділ .
- В підрозділі Швидкодія, приберіть прапорець Використовувати рекомендовані налаштування швидкодії.
З'являться додаткові налаштування. - Приберіть прапорець Використовувати апаратне прискорення, якщо можливо.
- Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox в звичайному режимі.
Якщо проблема більше не з'являється, значить вона була в апаратному прискоренні. Спробуйте оновити драйвери відеокарти, якщо це не допоможе, тоді не використовуйте апаратне прискорення. В іншому випадку, можливо, проблема виникає через розширення чи тему.
Увімкніть типову тему
Якщо ви користуєтеся не типовою темою:
- Натисніть кнопку меню , клацніть та оберіть .
- Знайдіть тему Типова (вимкнено), натисніть піктограму еліпсиса (3 крапки), а потім натисніть кнопку , щоб Firefox перемкнувся на цю тему.
- Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox як зазвичай.
Перевірте свою проблему. Якщо вона більше не виникає, причиною була тема, яку ви використовували. Якщо проблема не зникла, продовжуйте виконувати дії, описані в цій статті.
Вимкніть усі розширення
Щоб визначити, чи спричиняє вашу проблему несправне розширення, ви можете вимкнути всі встановлені розширення:
- Натисніть кнопку меню , клацніть та оберіть .
- Для будь-якого розширення, позначеного як Увімкнено, натисніть синій перемикач біля відповідного розширення.
- Розширення вимкнеться і переміститься до переліку Вимкнено.
- Повторіть це для кожного з інших розширень.
- Коли всі розширення вимкнено, закрийте Firefox:Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox як зазвичай.
Коли ви перезапустите Firefox, усі розширення буде вимкнено.
Перевірте свою проблему. Якщо проблема більше не виникає з усіма вимкненими розширеннями, причиною цього стало одне з них. Щоб знайти розширення, яке спричинило вашу проблему, виконайте ці дії:
Віднайдіть проблемне розширення
Вмикайте одне розширення за раз.
- Натисніть кнопку меню , клацніть та оберіть .
- Натисніть відповідний перемикач, щоб увімкнути розширення. Перемикач стає синім, коли його ввімкнено.
- Закрийте Firefox:Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox як зазвичай.
Після перезапуску Firefox перевірте наявність проблеми. Якщо проблема повернулась — значить те розширення, яке ви щойно увімкнули й є причиною.
Після знаходження проблемного розширення, вимкніть або вилучіть його та увімкніть решту розширень у менеджері додатків.
Оновлення розширень
Якщо проблемне розширення має оновлення, то можливо, що після його оновлення проблема зникне:
- Натисніть кнопку меню , клацніть та оберіть .
- Клацніть на піктограму шестірні у верхній частині панелі менеджера додатків і виберіть .
- Якщо оновлення наявні, встановіть їх, натиснувши .
- Після завершення встановлення, закрийте Firefox:Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Запустіть Firefox як зазвичай.
Після перезапуску Firefox, ваші розширення буде оновлено. Якщо проблемне розширення отримало оновлення, увімкніть його знову та перевірте, чи зникла проблема.
Перевірка налаштувань розширень
Деякі проблеми виникають тоді, коли налаштування розширення замінюють налаштування Firefox (наприклад, проблеми із панелями інструментів). Тому ви можете перевірити налаштування розширення і спробувати віднайти опцію, яка спричиняє проблему:
- Натисніть кнопку меню , клацніть та оберіть .
- Для розширення, що спричиняє проблему, натисніть на піктограму у вигляді еліпсису (3 крапки) та натисніть кнопку .
- Спробуйте вимикати/вмикати параметри й одночасно перевіряти зникнення/наявність проблеми.
- Якщо ви знайшли проблемну опцію, за потреби натисніть та перезапустіть Firefox.
