Сторонні застосунки (як-от антивірусне програмне забезпечення, програмне забезпечення для архівування та інші інструменти) можуть завантажувати модулі у Firefox. Іноді ці застосунки завантажують шкідливі модулі, які спричиняють збої Firefox, зниження швидкодії або проблеми з сумісністю. Ви можете не помітити, що зловмисний або неочікуваний модуль завантажено, і це може спричинити проблеми, які видаватимуться проблемами власне Firefox.

Сторінка Firefox about:third-party надає користувачам відомості про додані до Firefox сторонні модулі.

Доступ до сторінки about:third-party

До панелі адреси введіть about:third-party та натисніть Enter. Ви потрапите на сторінку Інформація про сторонній модуль. Ця сторінка показує користувачам список завантажених у браузер модулів, завантажених нових модулів та модулів, які завантажуються повільно.

Якщо ви бачите кнопку Перезавантажити з системною інформацією вгорі сторінки, натисніть на неї, щоб перезавантажити сторінку та побачити більше корисних подробиць про всі встановлені модулі.

Після натискання кнопки Копіювати необроблені дані в буфер текстову версію всіх даних, показаних у списку, у форматі JSON, буде скопійовано до буфера обміну. Потім ви можете вставити дані в текстовий файл, щоб проаналізувати або поставити питання підтримці Mozilla.

Відомості про модуль

Сторінка about:third-party показує такі відомості для кожного модуля:

• Назва модуля.
• Назва застосунку/видавця, якщо надано стороннім постачальником/розробником.
• Версія файлу.
• Інформація про постачальника.
• Кількість випадків.
• Середній час блокувань у мілісекундах.
• Додаткові піктограми стану модулів та інші відомості:
  • Піктограма без підпису (замок із червоним перекресленням) з’явиться поруч із назвою модуля, якщо такий модуль не підписаний цифровим способом.
  • Попереджувальний трикутник з'явиться поруч із назвою модуля, якщо його було ідентифіковано причиною збоїв Firefox з поточним профілем Firefox.
  • Тип модуля («IME», «Розширення оболонки»).
• Кнопка теки , щоб відкрити файл модуля у Провіднику Windows.
• Кнопка розгортання докладної таблиці подій завантажень, яка усталено розгорнута:
  • Цільовий процес (тип процесу Firefox, обмежений «браузером», «вкладкою» або «RDD»)
  • Тривалість завантаження.
  • Фонова мітка, якщо вона була завантажена у фоновий потік.
  • Стан (Завантажено або Заблоковано).

{for fx110}

Блокування модулів, які призводять до збоїв у роботі Firefox

Існують деякі сторонні модулі, які можуть спричинити аварійне завершення роботи Firefox. Попереджувальний трикутник буде показано поруч з його назвою, якщо модуль вже був визначений таким, що спричиняє аварійне завершення роботи. Щоб перевірити, чи спричиняє збій сторонній модуль, спробуйте тимчасово вимкнути його і подивіться, чи усунуто проблему.

Для ручного блокування модуля виконайте такі дії:

1. Введіть about:third-party до панелі адреси й натисніть Enter.
2. Знайдіть модуль, який, на вашу думку, призводить до збою.
3. Клацніть на піктограму блокування поруч з модулем.

   

З'явиться діалогове вікно з проханням перезапустити Firefox, щоб застосувати зміни. Якщо це усуне проблему, ви можете продовжувати користуватися Firefox без видалення стороннього модуля.

Не бачите піктограми блокування?

Якщо у вас виникла проблема, коли піктограма блокування не з'являється поруч з певним модулем, спершу перевірте, чи наявна кнопка Перезавантажити з системною інформацією. Якщо вона доступна, натисніть її, щоб побачити, чи це усуне проблему.

Якщо піктограма блокування все ще не з'являється, можливо, не активний Процес запуску, функція, пов'язана з безпекою Firefox. Щоб перевірити це:

1. До панелі адреси введіть about:support і натиснвть Enter. Відкриється сторінка Інформації для усунення проблем.
2. Знайдіть поле Процес запуску у розділі Інформація про програму. Якщо там показано Вимкнено, вам потрібно повторно ввімкнути Процес запуску.

Щоб повторно ввімкнути Процес запуску:

1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
   Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
2. Знайдіть параметр browser.launcherProcess.enabled.
3. Перемкніть на false, потім знову перемкніть на true.
4. Перезапустіть Firefox, щоб процес запуску набув чинності.