Якщо при спробі встановити розширення чи тему, ви отримуєте повідомлення про помилку "Непередбачена помилка встановлення -203", то зазвичай це відбувається із-за пошкодженої конфігурації файлів розширень у вашому профілі Firefox чи програмного забезпечення з безпеки, що блокує оновлення цих файлів.

Пошкоджені файли розширень

Вилучення цих файлів спонукатиме Firefox створити їх заново (усуваючи будь-які пошкодження) при наступному запуску. При вилучені наступних файлів, ви не втратите ваші розширення чи їх налаштування:

1. Відкрийте теку свого профілю:

   • Натисніть кнопку меню , потім кнопку Довідка та виберіть Додаткова інформація щодо усунення проблем.У менюДовідка виберіть Додаткова інформація щодо усунення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.
   • У розділі Інформація про програму, навпроти Тека профілю, натисніть Відкрити каталогПоказати у FinderВідкрити каталог. Відкриється вікно з текою вашого профілю.Відкриється тека вашого профілю.
   Примітка: Якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Знаходження свого профілю без запуску Firefox.

2. Клацніть меню Firefox та виберіть Вийти.Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть Вийти з Firefox.Клацніть меню Firefox та виберіть Вийти.
3. Вилучіть файли:

• • extensions.ini
  • extensions.cache
  • extensions.rdf

1. Перезапустіть Firefox.

Програмне забезпечення з безпеки

Впевніться, що ваше програмне забезпечення з інтернет безпеки (включаючи антивіруси, анти-шпигунські програми, фаєрволи та програми для забезпечення приватності) налаштовані дозволяти Firefox. Щодо конфігурацій специфічних програм з безпеки, перегляньте статтю Фаєрволи.