Неможливість встановити розширення може бути результатом проблеми з розширенням, вподобаннями Firefox чи з версією Firefox, якою ви користуєтесь. У цій статті описуються різноманітні причини проблем з налаштуванням та що ви можете з ними зробити.

Додаток не сумісний

Внутрішній файл у кожному додатку показує рівень сумісності розширення з версіями Firefox. На сайті Mozilla Firefox Add-ons ви можете переглянути інформацію про сумісність для усіх наявних розширень.

Якщо встановлена вами версія Firefox не входить до цього списку, встановлення розширення буде закінчуватися повідомленням про помилку, у якому буде зазначено, що цей додаток не сумісний. Якщо ваша версія Firefox не сумісна з додатком, ви можете:

• Оновити версію Firefox до найновішої. Читайте у Оновлення Firefox.
• Знайти версію додатку, сумісну з вашою версією Firefox. Веб-сайт Firefox Add-ons пропонує зазвичай найновіші версії усіх додатків.
• Скористайтеся іншим розширенням . Для багатьох розширень існують подібні розширення, що пропонують ті самі функції. Для докладнішої інформації читайте Додатки Firefox.

Встановлення програм неможливе

У Firefox можливо заблокувати встановлення програмного забезпечення, включаючи додатки. Для того, щоб перевірити, чи встановлення програмного забезпечення було заблоковане:

1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
   Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
2. У текстовому блоці Фільтр введіть xpinstall.enabled.
3. Значення xpinstall.enabled мусить бути зміненим на true. Якщо це значення на даний момент є false, тоді встановлення програми заблоковане.
4. Щоб налаштувати значення на true, натисніть правою клавішеюта утримуйте Ctrl, натискаючи на назву властивості та вибираючи Перезапустити.
5. Спробуйте встановити розширення ще раз.

Firefox перешкоджає сайтові вимагати у вас встановити програму

За умовчанням Firefox дозволяє вам встановити додатки тільки з сайтів, яким він довіряє. Якщо сайт, з якого ви завантажуєте додатки, не входить до "списку довіри", з'являється жовта панель зверху сайту, де ви можете прочитати наступне:

Щоб додати сайт до "списку довіри":

1. На жовтій панелі натисніть на Редагувати ОпціїВподобання.
2. У діалоговому вікні встановлення Дозволені сайти- Додатки показано список дозволених сайтів . Стандартизована адреса даного сайту вписана у полі для тексту.
3. Щоб надати дозвіл сайтові, натисніть на Дозволити. Потім натисніть на Закрити.

• Описані зверху налаштування можуть бути змінені з допомогою Панелі Безпеки в Опціях Firefox. Більше інформації ви можете знайти Вікно Опцій.

Вас просять завантажити, а не встановити додаток

Деякі веб-сайти пропонують додатки для завантаження, вимагаючи, щоб ви завантажили файл на ваш комп'ютер перед тим, як встановити його.

• Ці файли зазвичай мають вигляд .xpi чи .jar.

1. Завантажте файл на ваш комп'ютер.
2. У меню, що знаходиться зверху у вікні Firefox натисніть на Інструменти та виберіть Додатки. З'явиться вікно Додатків.
3. Щоб додати завантажений додаток до списку наявних додатків, перенесіть та помістіть файл у вікно Додатків. Цей додаток додано до списку.
4. Повинен початися процес встановлення.

Помилка при завантаженні Error -228

Буфер блокований

Це повідомлення про помилку може бути результатом блокування буфера Firefox. Щоб активувати буферFirefox:

1. На панелі меню вгорі екрана клацніть Firefox, а потім виберіть Налаштування.Клацніть кнопку меню та виберіть Налаштування.
2. Виберіть позначку Додатково.
3. Натисніть на Мережі.
4. У відділі буферу розмір буферу має бути щонайменше 1 MB.

Неочікувана помилка при встановленні error -203

Це повідомлення про помилку може бути спричинене:

• пошкодженими файлами конфігурації на вашому комп'ютері. Для виправлення цієї помилки дивіться Пошкоджені файли розширення.
• програма безпеки, яка може забороняти цим файлам оновитися.

Відсутність реакції, коли ви клікаєте на посиланні для встановлення

Якщо ви натискаєте на посиланні для встановлення, але нічого не відбувається, вам треба перевірити, чи JavaScript активовано. Для докладнішої інформації читайте JavaScript у Firefox.

Пошкоджені файли розширення

Пошкоджені файли для конфігурації розширення можуть створювати проблеми при намаганні встановити розширення. Знищення цих файлів змусить Firefox створити їх заново (вилучення будь-якого пошкодженого файлу) при новому запуску. Ви не втратите ваші розширення чи їх налаштування, знищуючи їх файли.

1. Клацніть меню Firefox та виберіть Вийти.Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть Вийти з Firefox.Клацніть меню Firefox та виберіть Вийти.
2. Перейдіть до вашої теки профілю.
3. Вилучіть наступні файли:

• • extensions.ini
  • extensions.cache
  • extensions.rdf

1. Перезапустіть Firefox.

Додаток заблокований

Деякі додатки були внесені Mozilla до "списку недовіри" через їхню небезпечність. Для більш докладної інформації читайте Список заблокованих додатків.

Взято з Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)