Эта статья описывает, как решить проблемы, при которых некоторые веб-сайты могут сообщать, что у вас отключены или заблокированы куки. Более подробная информация о куках опубликована в статье Куки - информация, которую веб-сайты хранят на вашем компьютере.

Проверьте настройки куков

Firefox может быть настроен на блокировку принятия куков. Чтобы включить куки:

1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и затем выберите Параметры или Настройки в зависимости от вашей версии macOS.Нажмите кнопку меню и выберите Настройки.
2. Выберите панель Приватность и защита. Здесь вы можете просмотреть свои настройки для Улучшенной защиты от отслеживания, включая файлы куки.

   

   • Если выбрана Стандартная, это настройка по умолчанию, и, кроме трекеров, все куки разрешены. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Трекеры и скрипты, которые Firefox блокирует в Улучшенной защите от отслеживания и Введение в Полную защиту куки в Стандартном режиме.
   • Если выбрана Строгая, выберите Стандартная или переключитесь на Пользовательская.
   • Если выбрана Пользовательская, либо снимите флажок Куки (это разрешит все файлы куки), либо выберите настройку, чтобы блокировать только Межсайтовые отслеживающие куки, а также изолировать другие межсайтовые куки.

   

3. Выберите кнопку (отображается, когда открыто несколько вкладок), чтобы применить новые настройки.

Проверьте сайты, которые заблокированы из настройки куков

1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и затем выберите Параметры или Настройки в зависимости от вашей версии macOS.Нажмите кнопку меню и выберите Настройки.
2. Выберите панель Приватнось и Защита и прокрутите вниз до раздела Куки и данные сайтов.

   

3. Щёлкните по Управление исключениями….
   • Диалоговое окно Исключения - Куки и данные сайтов, которое откроется, покажет вам, какие сайты вы заблокировали от сохранения куков.
4. Убедитесь, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не отображён в списке.
   • Если это так, щёлкните по этой записи и щёлкните по Удалить веб-сайт.
5. Закройте страницу Настройки. Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

Очистите историю для этого сайта

Куки и временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной того, что куки будут заблокированы. Удалите их, а потом проверьте, не решена ли ваша проблема:

1. Нажмите кнопку Изображение "fx57menu" не существует., чтобы открыть панель меню. Нажмите на кнопку «Библиотека» на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню ). Выберите Журнал, а затем нажмите «Показать весь журнал»«Управление журналом» в нижней части панели, чтобы открыть окно «Библиотека».
2. Найдите веб-сайт, который вы хотите удалить из истории: для этого начните печатать его имя в поле Поиск в журнале в верхнем правом углу и затем нажмите EnterReturn.
3. Затем в результатах поиска щёлкните правой кнопкой мышиудерживая Ctrl, щёлкните кнопкой мыши по сайту, который вы хотите удалить, и выберите Забыть об этом сайте.
   Вся история (история навигации и загрузок, куки, кэш, активные сессии, пароли, сохранённые данные форм, исключения для куков, изображений и всплывающих окон) этого сайта будет удалена.
   
   
4. По завершению закройте окно Библиотеки.

Очистите все куки и кэш

Если удаление куков для этого сайта не решило проблему, то очистите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:

1. Нажмите кнопку Изображение "fx57menu" не существует., чтобы открыть панель меню.
2. Выберите Журнал, а затем — Удалить недавнюю историю…
3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
5. Нажмите OKУдалить сейчас.

Основано на информации из статьи Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)