Ответ на форуме - отчёт о падении Firefox для iOS

Привет!

Мне жаль слышать, что Firefox для iOS совершает падения. Надеюсь, что мы сможем помочь решить эту проблему для вас. Перед тем, как совершать нижеследующие шаги, пожалуйста, убедитесь, что вы обновили как своё iOS-устройство, так и Firefox для iOS на последние доступные версии.

Сначала закройте столько открытых вкладок, сколько возможно. Помогает ли это снизить частоту падений?

Если это не решает проблему, откройте приложение Настройки в iOS, выберите Основные и затем Хранилище iPhone. Найдите Firefox и выберите Сгрузить приложение. Помогло ли это?

Если нет, нам будет необходимо разобраться с этим подробнее с помощью некоторых логов из вашей копии Firefox для iOS. Эта статья расскажет вам, как получить логи о падениях и логи Firefox. Когда вы получите их, пожалуйста, приложите их здесь (требуется аккаунт GitHub), чтобы в дальнейшем наши разработчики могли их просмотреть для вас.

Надеюсь, это поможет.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее