Vídeos não reproduzem som no Citrix

Este artigo só se aplica ao Windows.

Se você está em um servidor Citrix no Windows, pode ter problemas com som ao reproduzir vídeos no Firefox. É devido a um problema com restrições de segurança aumentada. Estamos trabalhando duro para resolver.

Enquanto isso, você pode reduzir o nível de segurança de isolamento da seguinte forma:

  1. Digite about:config na barra de endereços e tecle EnterReturn.
    Pode aparecer uma página de alerta. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página about:config.
  2. Procure security.sandbox.content.level.
  3. Dê um duplo-clique na preferência para mudar seu valor para 1.
  4. Reinicie o Firefox no dispositivo remoto.
  1. Digite about:config na barra de endereços e tecle EnterReturn.
    Pode aparecer uma página de alerta. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página about:config.
  2. Procure security.sandbox.content.level.
  3. Clique no botão Editar Fx71aboutconfig-EditButton da preferência e mude o valor para 1.
  4. Clique no botão de confirmação Fx71aboutconfig-Checkmark para salvar a alteração.
  5. Reinicie o Firefox no dispositivo remoto.

Este artigo foi útil?

Por favor, aguarde...

Essas pessoas ajudaram a escrever este artigo:

Illustration of hands

Torne-se um voluntário

Desenvolva e compartilhe sua especialidade com outras pessoas. Responda perguntas e aprimore nossa base de conhecimento.

Saiba mais