Jeżeli podczas uruchamiania Firefoksa otrzymujesz informację: Program musi zostać zamknięty, aby dokończyć wcześniejszą próbę instalacji. Proszę ponowne uruchomić program, jest to spowodowane tym, że plik xpicleanup.dat nie został usunięty.

Windows 7 i Vista

1. W pasku zadań Windowsa wybierz menu Start.
2. W polu wyszukiwania wpisz:
   %APPDATA%.
3. Wciśnij klawisz Enter.
4. W folderze danych aplikacji przejdź do folderu Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox.
5. Usuń plik xpicleanup.dat.
6. Uruchom ponownie Firefoksa.

Windows XP

1. W pasku zadań Windowsa naciśnij przycisk Start i wybierz Wyszukaj, by otworzyć okno wyników wyszukiwania.
2. Po lewej stronie okna wyników wyszukiwania kliknij odnośnik Pliki i foldery.
3. W polu Cała nazwa pliku lub jej część wprowadź xpicleanup.dat.
4. Naciśnij przycisk znajdujący się obok napisu Bardziej zaawansowane opcje, by rozwinąć listę opcji.
5. Zaznacz Przeszukaj foldery systemowe, Przeszukaj ukryte pliki i foldery i Przeszukaj podfoldery.
6. Naciśnij przycisk Szukaj, by rozpocząć wyszukiwanie.
7. Jeżeli w wynikach wyszukiwania zostaną wyświetlone pliki o szukanej nazwie – usuń je, klikając prawym przyciskiem myszy nazwę pliku i wybierając z wyświetlonego menu Usuń.
8. Uruchom ponownie Firefoksa.