Zapomniałem hasła

Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować, odwiedzając naszą stronę resetowania hasła i wykonując następujące kroki:

1. Wejdź na stronę Nie pamiętasz nazwy użytkownika lub hasła?.
2. Wpisz swój adres e-mail w odpowiednim polu tekstowym i kliknij przycisk Prześlij.
3. Sprawdź swoją pocztę e-mail. Otrzymasz wiadomość od Pocket z linkiem do zresetowania hasła. Kliknij ten link lub skopiuj go i wklej do przeglądarki.
4. Wpisz nowe hasło, a następnie wpisz je ponownie, aby upewnić się, że nie popełniłeś błędu. Po kliknięciu przycisku Zmień hasło nowe hasło zostanie zapisane, a użytkownik zostanie zalogowany na swoje konto.

Nigdy nie ustawiałem hasła Pocket. Jak mogę je utworzyć?

Jeśli zarejestrowałeś się w Pocket za pomocą konta Google lub Mozilla, możliwe, że nie ustawiłeś osobnego hasła dla Pocket.

Musisz ustawić hasło, aby zalogować się do Pocket za pomocą adresu e-mail i zalogować się do aplikacji, które nie mają przycisków Zaloguj się za pomocą konta Google lub Zaloguj się za pomocą konta Mozilli.

Aby ustawić hasło Pocket, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami powyżej, aby zresetować hasło, lub kliknąć tutaj: I never set a Pocket password. How can I create one?.

Nie mam adresu e-mail powiązanego z moim kontem Pocket

Jeśli korzystałeś z Pocket w przeszłości, może się okazać, że twoje konto nie ma powiązanego z nim adresu e-mail. Zachęcamy do dołączenia adresu e-mail, aby móc zresetować hasło, jeśli go zapomnisz.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto i podejrzewasz, że nie masz przypisanego adresu e-mail, możemy Ci pomóc. Kliknij tutaj, aby przeczytać instrukcje: Jak odzyskać utracone konto Pocket?.

Widzę kod błędu “5107”. Co powinienem zrobić?

Jeśli widzisz kod błędu “5107” podczas próby zalogowania się do Pocket, sugeruje to, że mamy problem z walidacją formularza. Może się to zdarzyć, gdy strona jest “nieaktualna” lub gdy zapisano nieprawidłowe ciasteczko. Wypróbuj następujące rozwiązania, aby rozwiązać ten błąd:

1. Odśwież kartę przeglądarki i spróbuj zalogować się ponownie.
2. Wyczyść ciasteczka przeglądarki i spróbuj ponownie. Zapoznaj się z artykułem Usuwanie ciasteczek i danych stron w przeglądarce Firefox oraz z tym pomocnym wpisem na blogu, który opisuje, jak wyczyścić ciasteczka w popularnych przeglądarkach.
3. Sprawdź ustawienia daty i godziny na swoim urządzeniu lub komputerze, aby upewnić się, że są one prawidłowe.

Jeśli nadal widzisz ten kod błędu, możliwe, że inne rozszerzenie zainstalowane w twojej przeglądarce zakłóca proces logowania Pocket. Zespół pomocy technicznej Pocket chętnie pomoże - po prostu wyślij nam wiadomość e-mail z informacjami o przeglądarce i listą rozszerzeń przeglądarki, a my pomożemy zawęzić przyczynę błędu.