Poniżej dowiesz się co należy zrobić, jeśli Firefox nie otwiera się po kliknięciu ikony programu.
- Jeśli Firefox zawiesza się lub przestaje odpowiadać zaraz po uruchomieniu, zapoznaj się z artykułem Firefox się zawiesza lub nie odpowiada - rozwiązania.
- Jeśli widzisz komunikat, który możesz zamknąć (na przykład "TypeError: Components.classes['@ … ;1'] is undefined", "onload error TypeError: …", "Exc in ev handl: ...") i możesz otworzyć Firefoksa, zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
- Jeśli Firefox uruchamia się, ale nie wczytuje żadnych stron, zapoznaj się ze stroną Strony internetowe się nie ładują - rozwiązywanie problemów.
firefox -safe-modeKonieczne być może określenie ścieżki dostępu do Firefoksa (np. /usr/lib/firefox)
Spis treści
- 1 Wyświetlane komunikaty o błędach
- 1.1 Narzędzie zgłaszania awarii
- 1.2 Program Firefox został już uruchomiony, ale nie odpowiada.
- 1.3 Nie udało się wczytać profilu. Może być niedostępny lub usunięty.
- 1.4 Nie udało się odczytać pliku konfiguracji
- 1.5 XULRunner - Error
- 1.6 Wystąpił błąd podczas uruchamiania programu
- 1.7 Błąd podczas otwierania pliku do zapisu…
- 1.8 Inne komunikaty błędów
- 2 Brak komunikatu błędu
- 3 Firefox nie uruchamia się z powodu brakujących bibliotek
Wyświetlane komunikaty o błędach
Narzędzie zgłaszania awarii
Jeśli Firefox nieoczekiwanie zamyka się natychmiast po uruchomieniu i wyświetlone zostaje okno "Narzędzie zgłaszania awarii", zapoznaj się ze stroną Firefox ulega awariom.
Program Firefox został już uruchomiony, ale nie odpowiada.
Więcej informacji na temat rozwiązywania tego problemu znajdziesz na stronie Program Firefox został już uruchomiony, ale nie odpowiada.
Nie udało się wczytać profilu. Może być niedostępny lub usunięty.
Więcej informacji na temat rozwiązywania tego problemu znajdziesz na stronie Jak uruchomić Firefoxa kiedy nie masz swojego profilu lub profil jest niedostępny.
Nie udało się odczytać pliku konfiguracji
Ten błąd wywołany jest przez problem z plikami programu Firefox. Rozwiązaniem jest usunięcie i ponowne zainstalowanie Firefoksa. Nie spowoduje to usunięcia twoich haseł, zakładek i innych danych użytkownika, zapisanych w osobnym folderze z profilami.
- Usuń Firefoksa.
- Usuń folder instalacji Firefoksa, zwykle znajdujący się w jednej z tych domyślnych lokalizacji:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Użyj innej przeglądarki by pobrać instalator Firefoksa z oficjalnej strony pobierania Firefoksa i zainstaluj go ponownie. Więcej informacji na temat instalowania Firefoksa dla systemu Windows znajdziesz na stronie Instalacja programu Firefox w systemie Windows.
XULRunner - Error
Jeśli po aktualizacji Firefoksa wyświetlony zostanie komunikat "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" zależy od zainstalowanej wersji Firefoksa), użyj innej przeglądarki do pobrania instalatora Firefoksa z oficjalnej strony pobierania Firefoksa, zapisz plik na pulpicie (lub w innym, łatwo dostępnym miejscu), usuń aktualny folder instalacji Firefoksa, a następnie ponownie go zainstalujponownie go zainstalujponownie go zainstaluj (szczegółowe instrukcje znajdziesz tutaj). Jeśli Firefox wciąż się nie uruchamia, zapoznaj się z poniższą sekcją.
Wystąpił błąd podczas uruchamiania programu
Błąd oznacza, że albo Firefox nie jest zainstalowany poprawnie, albo skrót do niego jest niepoprawny. Sprawdź czy Firefox jest zainstalowany w lokalizacji określonej we właściwościach skrótu. Jeśli nie jest, zainstaluj Firefoksa, jeśli to konieczne, lub zmień właściwości skrótu, tak by wskazywały właściwy element docelowy.
Błąd podczas otwierania pliku do zapisu…
Jeżeli podczas uruchamiania Firefoksa w systemie Windows otrzymujesz powyższą informację, Firefox może wymagać, by użytkownik był zalogowany jako administrator. Możesz ponownie uruchomić komputer lub jeśli masz konto administratora, możesz uruchomić program jako administrator.
- Znajdź w swoim systemie, w folderze programu Firefox plik firefox.exe.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę.
- Wybierz . Zaznacz Następujący użytkownik: i z rozwijanej listy wybierz Administrator lub innego użytkownika z uprawnieniami administratora. Wprowadź wymagane do zalogowania hasło i naciśnij przycisk .
- Firefox uruchomi się, używając konta administratora systemu Windows. Użytkownik, który zalogował się w systemie Windows przed wykonaniem tych operacji, jest nadal aktywny.
Inne komunikaty błędów
Jeśli widzisz inny komunikat błędu (na przykład "Błąd przetwarzania XML: niezidentyfikowana jednostka Obszar", "Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia ... używa nieprawidłowego certyfikatu bezpieczeństwa."), zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
Brak komunikatu błędu
Jeśli po kliknięciu ikony Firefoksa nie pojawia się ani jego okno, ani żaden komunikat błędu, najprostszym pierwszym krokiem ku rozwiązaniu problemu jest zamknięcie systemu operacyjnego i ponowne uruchomienie komputera. Jeśli Firefox wciąż się nie uruchamia, skonsultuj się z poniższymi sekcjami.
Firefox nie uruchamia się z powodu złośliwego oprogramowania
Zapoznaj się z Rozwiązywanie problemów z Firefoksem spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie.
Firefox nie uruchamia się z powodu oprogramowania antywirusowego
- Przestarzałe wersje oprogramowania zabezpieczającego Comodo Firewall lub Comodo Antivirus (lub pozostałości po odinstalowaniu Comodo) mogą spowodować, że Firefox nie uruchomi się bez wyświetlenia komunikatu o błędzie. Zaktualizuj Comodo do najnowszej wersji, jeśli masz go zainstalowanego. Jeśli oprogramowanie Comodo nie jest zainstalowane, sprawdź, czy plik o nazwie IseGuard64.dll lub IseGuard32.dll znajduje się w folderze C:\Windows\system32\ lub na dysku systemowym, a jeśli tak, ręcznie usuń plik.
- Jeśli korzystasz z niektórych wersji programu ZoneAlarm lub innego oprogramowania zabezpieczające zawierającego opcję "wirtualnego przeglądania", może ona uniemożliwiać poprawne uruchomienie Firefoksa. Sprawdź ustawienia wirtualizacji i wyczyść wirtualną pamięć podręczną, jeśli twoje oprogramowanie zabezpieczające oferuje takie opcje. Zalecamy również odwiedzenie strony pomocy twórców używanego przez ciebie oprogramowania zabezpieczającego w celu znalezienia dalszej pomocy.
- Firefox może nie uruchomić się niektórym użytkownikom Windows po aktualizacji, jeśli zainstalowany jest program antywirusowy AVG lub AVAST. Szczegóły tego błędu znajdziesz w tym artykule na witrynie techdows.com.
Firefox nie uruchamia się po zainstalowaniu dodatków
Jeśli przed zainstalowaniem rozszerzenia lub motywu Firefox działał prawidłowo, a po zainstalowaniu przestał, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
Firefox poprzednio działał
Jeśli Firefox działał prawidłowo i nagle przestał się uruchamiać, może być to spowodowane uszkodzonymi danymi w twoich ustawieniach. Dezinstalacja i ponowne zainstalowanie Firefoksa nie rozwiąże tego problemu, ponieważ w trakcie tych operacji ustawienia nie zostaną usunięte – ustawienia znajdują się w innym folderze niż pliki programu.
Aby sprawdzić, czy właśnie to jest przyczyną problemu, użyj menedżera profili do utworzenia nowego profilu. Jeśli problem zniknie, możesz następnie przenieść swoje zakładki i inne istotne ustawienia do nowego profilu.
Firefox nie uruchamia się z powodu brakujących bibliotek
Jeśli Firefox został zainstalowany bez użycia menedżera pakietów, sprawdzić czy system zawiera biblioteki wymienione w wymaganiach systemowych.
