Jeśli Thunderbird został zaktualizowany z poprzedniej wersji głównej, np. 2.0 do 3.0, zostanie wyświetlona karta asystenta migracji, a jeśli nastąpi aktualizacja mniejszej wagi, np. z wersji 3.0.3 do 3.0.4, zostanie wyświetlona karta Co nowego w Thunderbirdzie.

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że te karty są otwierane cały czas. W tym artykule opisano kilka możliwych rozwiązań tego problemu.

Uruchomiono dwie różne wersje Thunderbirda, używając tego samego profilu

Gdy uruchomiono dwie różne wersje Thunderbirda, używając tego samego profilu, karta Co nowego w Thunderbirdzie będzie wyświetlana podczas każdego uruchomienia Thunderbirda.

Możliwe rozwiązanie:
Upewnij się, że w obu przypadkach Thunderbird został zaktualizowany do tej samej wersji.

Konfliktowe rozszerzenia

Rozszerzenie powoduje konflikty z Thunderbirdem.

Możliwe rozwiązanie:
Spróbuj uruchomić Thunderbirda w trybie awaryjnym. Jeśli to rozwiąże problem, jest on powodowany przez któreś z zainstalowanych rozszerzeń. Kliknij menu Narzędzia, wybierz Dodatki, by z poziomu okna dodatków wyłączyć lub usunąć powodujące konflikty rozszerzenia.

Ustawienia są nadpisywane

Niektórzy użytkownicy mają w folderze profilu plik user.js. Ten plik może zawierać niepotrzebne ustawienia powodujące otrzymywanie przez Thunderbirda informacji, że jest uruchamiana nowa wersja i wyświetla kartę asystenta migracji lub informacje o nowościach w tej wersji podczas każdego uruchomienia.

Możliwe rozwiązanie:

1. Zamknij Thunderbirda.
2. Zlokalizuj katalog profilu. Jak to zrobić opisano w artykule: Profile Thunderbirda.
3. Odszukaj plik user.js.
4. Sprawdź, czy w pliku user.js znajdują się następujące wpisy:
   • user_pref("mailnews.ui.threadpane.version", "x");
   • user_pref("mailnews.start_page_override.mstone", "y");
     W obu przypadkach „x” i „y” mogą być liczbą lub sekwencją liczb i liter.
5. Jeśli wpisy te znajdują się w pliku, usuń je i zapisz plik. Powinno to rozwiązać problem.