Problemy z instalacją dodatków
Informacje o wersji
- Identyfikator wersji: 8017
- Utworzono:
- Autor: Teo
- Komentarz: Zaktualizowano, dodano krótki opis, słowa kluczowe
- Zrecenzowano: Tak
- Zrecenzowano:
- Autor recenzji: teo951
- Zatwierdzone? Tak
- Aktualna: Nie
- Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości
Problemy z instalacją dodatków mogą być powodowane przez same dodatki, ustawienia Firefoksa, jak również mogą zależeć od zainstalowanej wersji przeglądarki. W artykule tym opisano różne problemy z instalacją dodatków oraz sposoby ich rozwiązywania.
Spis treści
- 1 Dodatek jest niekompatybilny
- 2 Instalacja oprogramowania jest wyłączona
- 3 Firefox nie pozwolił witrynie na pytanie o zgodę na instalację oprogramowania
- 4 Otzymujesz zachętę do pobrania dodatku, a nie jego instalacji
- 5 Nieprawidłowa suma kontrolna pliku (plik prawdopodobnie uszkodzony podczas pobierania)-261
- 6 Błąd pobierania -228
- 7 Nieoczekiwany błąd instalacji -203
- 8 Brak reakcji programu na kliknięcie odnośnika do instalacji
- 9 Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń
- 10 Zablokowane dodatki
- 11 Dodatek jest kompatybilny, ale nie przechodzi testu kompatybilności
Dodatek jest niekompatybilny
Jeden z wewnętrznych plików każdego dodatku określa, z którymi wersjami Firefoksa dodatek jest zgodny. Na stronie dodatków dla Firefoksa można sprawdzić kompatybilność każdego dostępnego dodatku.
Jeżeli zainstalowana wersja przeglądarki nie zgadza się ze wspieraną przez dodatek, próba instalacji zakończy się informacją o błędzie. Jeżeli zainstalowana wersja Firefoksa nie jest kompatybilna z danym dodatkiem, można:
- Uaktualnić Firefoksa do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem Aktualizacja Firefoksa.
- Znaleźć wersję dodatku zgodną z zainstalowaną wersją przeglądarki. Na stronie dodatków dla Firefoksa znajdują się zwykle najbardziej aktualne wersje dodatków.
- Użyć innego rozszerzenia. Dla wielu rozszerzeń można znaleźć alternatywne, posiadające podobną funkcjonalność. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj na stronę dodatków dla Firefoksa.
Instalacja oprogramowania jest wyłączona
Istnieje ewentualność, że Firefox wyłączył możliwość instalacji oprogramowania, w tym dodatków. Aby sprawdzić, czy funkcja instalacji oprogramowania została wyłączona:
- Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk , aby przejść na stronę about:config. - W polu Filtr wpisz: xpinstall.enabled.
- Ustawienie xpinstall.enabled powinno mieć wartość true. Jeżeli ma wartość false, możliwość instalacji oprogramowania jest wyłączona.
- Aby zmienić wartość na true, kliknij prawym przyciskiem myszyprzytrzymaj klawisz control i kliknij nazwę ustawienia, a następnie wybierz .
- Spróbuj zainstalować rozszerzenie jeszcze raz.
Firefox nie pozwolił witrynie na pytanie o zgodę na instalację oprogramowania
Domyślnie Firefox pozwala na instalację dodatków pochodzących tylko z zaufanych źródeł. Jeżeli witryna, z której jest instalowany dodatek, nie znajduje się na liście zaufanych witryn, na górze strony zostanie wyświetlony pasek z informacją podobną do poniższej:
Aby pozwolić na instalację, naciśnij przycisk
znajdujący się na żółtym pasku.Aby dodać witrynę do listy zaufanych:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu
i wybierz .
- Przejdź do panelu .
- Naciśnij przycisk znajdujący się na prawo od opcji .
- W oknie Uprawnione witryny – Instalacja dodatków znajduje się lista zaufanych witryn. Adres URL aktualnie otwartej witryny jest wyświetlony w polu z adresem.
- Aby dodać witrynę do listy zaufanych, naciśnij przycisk i zamknij okno.
Otzymujesz zachętę do pobrania dodatku, a nie jego instalacji
Niektóre witryny udostępniają dodatki jako zwykłe pliki do pobrania i wymagają przed instalacją zapisania ich na dysku.
- Pliki te zazwyczaj mają rozszerzenie .xpi lub .jar.
- Pobierz plik i zapisz go na dysku.
- W oknie Firefoksa wybierz menu , a następnie – zostanie wyświetlone okno z listą dodatków.
- Aby zainstalować dodatek, przeciągnij pobrany plik i upuść go w oknie z dodatkami.
- Proces instalacji powinien się rozpocząć.
Nieprawidłowa suma kontrolna pliku (plik prawdopodobnie uszkodzony podczas pobierania)-261
Ta informacja o błędzie może się pojawić, gdy Firefox odrzuca ciasteczka pochodzące od stron trzecich. Aby uniknąć tej informacji, należy tymczasowo włączyć akceptację takich ciasteczek:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu
i wybierz .
- Przejdź do panelu .
- Z menu rozwijanego Program Firefox wybierz będzie używał ustawień historii użytkownika.
- Zaznacz opcję Akceptuj ciasteczka z innych witryn.
Błąd pobierania -228
Wyłączona pamięć podręczna
Ten błąd pojawia się, gdy pamięć podręczna Firefoksa jest wyłączona. Aby włączyć ją ponownie:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu
i wybierz .
- Przejdź do panelu .
- Wybierz kartę .
- W sekcji Pamięć trybu offline rozmiar pamięci podręcznej musi być ustawiony na minimum 1 MB.
Inne programy
Czasami zapory sieciowe lub programy wykrywające złośliwe oprogramowanie mogą powodować wyświetlanie informacji o błędzie pobierania -228. Jeżeli korzystasz z zapory sieciowej CA, Windows Defendera, czy funkcji „Teatimer” programu Spybot Search & Destroy, sprawdź, czy po wyłączeniu tych programów uda się zainstalować dodatek. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z danym programem.
Nieoczekiwany błąd instalacji -203
Zapoznaj się z artykułem Nieoczekiwany błąd instalacji -203 podczas instalowania dodatków.
Brak reakcji programu na kliknięcie odnośnika do instalacji
Jeżeli klikanie odnośnika nie przynosi żadnych rezultatów, sprawdź, czy jest włączona obsługa języka JavaScript. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem JavaScript - ustawienia i preferencje.
Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń
Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń znajdujące się w profilu użytkownika mogą powodować problemy podczas instalacji dodatków. Usunięcie tych plików spowoduje, że Firefox przy następnym uruchomieniu przeglądarki stworzy je od nowa, likwidując jednocześnie wszelkie uszkodzenia. Usunięcie tych plików nie spowoduje utraty rozszerzeń lub ich ustawień.
-
Otwórz folder profilu:
- Naciśnij przycisk menu
następnie i wybierz Z menu wybierz . Zostanie otwarta karta Informacje dla pomocy technicznej.
- W sekcji Informacje o aplikacji, w wierszu FolderKatalog profilu, kliknij przycisk . Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
Uwaga. Jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa. - Naciśnij przycisk menu
- Kliknij przycisk menu
, a następnie .Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie .Kliknij przycisk menu
, a następnie .
- Usuń następujące pliki:
- extensions.ini
- extensions.cache
- extensions.rdf
- Uruchom Firefoksa ponownie.
Zablokowane dodatki
Niektóre dodatki zostały dodane przez Mozillę do listy zablokowanych, ponieważ nie są bezpieczne. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Lista zablokowanych dodatków.
Dodatek jest kompatybilny, ale nie przechodzi testu kompatybilności
Jeżeli na komputerze użytkownika jest zainstalowany program „TDC Digital Signatur”, może on wpływać na ważne części Firefoksa, w tym sprawdzanie kompatybilności dodatków, aktualizacje dodatków czy samego Firefoksa. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tą duńską stroną pomocy Firefoksa.
Opracowano na podstawie artykułu Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)