Recente meldingen geven aan dat de functie Web Protection van NordVPN ervoor zorgt dat automatisch bijwerken voor Firefox-gebruikers mislukt, vooral op Windows, maar mogelijk ook voor Mac- en Linux-gebruikers. Gebruikers zien foutpop-ups zoals Kan niet controleren op updates en zitten vast in een updatelus, resulterend in meerdere tabbladen Herstart vereist. Deze gids biedt een tijdelijke workaround totdat Mozilla en NordVPN het probleem volledig oplossen.

Symptomen

• Frequente foutpop-ups met Kan niet controleren op updates.
• Meerdere tabbladen die om een herstart van Firefox vragen om updates toe te passen, vooral na perioden van inactiviteit.

Stap-voor-stap probleemoplossing

1. NordVPN Web Protection uitschakelen:

   Schakel de functie Web Protection in NordVPN uit om ervoor te zorgen dat Firefox goed kan bijwerken. Aangezien de specifieke stappen kunnen variëren op basis van uw versie van NordVPN, kunt u het beste de officiële NordVPN-ondersteuningsbronnen raadplegen voor gedetailleerde instructies over hoe u deze functie uitschakelt. Het uitschakelen van Web Protection voorkomt dat het uw Firefox-updates verstoort.

2. Handmatig Firefox bijwerken:

   Open Firefox na het uitschakelen van Web Protection.

   Klik op de menuknop rechts van de Firefox-werkbalk, ga naar Help en selecteer Over Firefox.Open in de menubalk het menu Firefox en kies Over Firefox.

   Firefox probeert automatisch te controleren op updates en deze te downloaden.

   Als een update wordt gevonden, klik dan op Herstarten om Firefox bij te werken als daarom wordt gevraagd.

3. Bevestig de update:

   Na het herstarten van Firefox is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de update succesvol is toegepast. U kunt dit doen door opnieuw de sectie Over Firefox te bezoeken om te bevestigen dat de browser nu de laatste versie heeft.

4. Schakel Web Protection weer in (optioneel):

   Na bevestiging dat Firefox is bijgewerkt, kunt u overwegen de functie Web Protection in NordVPN weer in te schakelen, als u deze noodzakelijk vindt voor uw online beveiliging. Houd echter updates van zowel Mozilla als NordVPN in de gaten voor een permanente oplossing voor dit probleem. Als het probleem opnieuw optreedt, dient u mogelijk Web Protection weer uit te schakelen totdat een blijvende oplossing is geïmplementeerd.