Bekende problemen met audio en video verhelpen
Revisie-informatie
- Revisie-id: 12227
- Gemaakt:
- Auteur: Tonnes
- Commentaar: update
- Beoordeeld: Ja
- Beoordeeld:
- Beoordeeld door: Tonnes
- Is goedgekeurd? Ja
- Is actuele revisie? Nee
- Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Mogelijk ontbreekt een benodigde plug-in of conflicteert deze met een andere plug-in, is de pagina speciaal ontworpen voor Internet Explorer, of wordt de inhoud om een bepaalde reden geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
Inhoudsopgave
Ontbrekende plug-ins installeren
Hoewel Firefox bepaalde media (zoals afbeeldingen) in webpagina’s kan weergeven, heeft het de hulp nodig van mediaspelers en browserplug-ins voor video, audio en andere inhoud. Zelfs als u de juiste mediaspelers voor het afspelen van video- en geluidsbestanden hebt geïnstalleerd, mist u mogelijk de benodigde plug-ins wanneer de media binnen de pagina zelf is ingebed.
De volgende artikelen en gerelateerde opmerkingen beschrijven een aantal veelgebruikte plug-ins en de mediatypen die ze afhandelen:
- Flash-plug-in: zie De Flash-plug-in installeren voor het bekijken van video’s, animaties en spellen en Flash-plug-in - Up-to-date houden en problemen oplossen.
- De Flash-plug-in wordt voor vele typen ingebedde audio en video gebruikt, waaronder YouTube.com-video’s.
- Shockwave-plug-in: zie De Shockwave-plug-in gebruiken met Firefox.
- De Shockwave-plug-in is nodig voor bepaalde typen bewegende inhoud, zoals spellen, interactieve demo’s en onlinetraining.
- Windows Media Player-plug-in: zie Windows Media-bestanden afspelen in Firefox met de Windows Media-plug-in.
- De Windows Media Player-plug-in speelt alleen bepaalde Windows Media-formaten af (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmv en .wvx), tenzij de webpagina speciaal voor Firefox en andere Mozilla-browsers is ontworpen. Internet Explorer gebruikt Windows Media Player voor veel andere formaten, zoals mp3 en midi, maar Firefox vereist hiervoor een andere plug-in, zoals QuickTime.
- QuickTime-plug-in: zie De QuickTime-plug-in gebruiken om geluid en video af te spelen.
- De QuickTime-plug-in kan een groot aantal verschillende ingebedde media verwerken. Op oudere besturingssystemen kan de QuickTime-plug-in niet worden geconfigureerd voor het verwerken van een aantal gebruikelijke bestandsformaten die online zijn te vinden, zoals ingebedde .mp3-audio in Windows XP of Mac OS X 10.5 en lager. In dergelijke gevallen dient u de mediaformaten die u door QuickTime in Firefox wilt laten afspelen in uw QuickTime-voorkeuren te selecteren.
- VLC Media Player-plug-in: zie Advanced use of VLC - The Mozilla plugin (en) bij wiki.videolan.org.
- De VLC-mediaspeler bevat een optionele plug-in die veel verschillende typen ingebedde media kan verwerken (.vlc, .ogg, .avi, .flv, .divx, .mkv, .mka, .xspf, .mp3, .mpe, .vob, .m3u en een aantal QuickTime- en Windows Media-formaten), maar deze kan conflicteren met andere geïnstalleerde plug-ins die dezelfde inhoud kunnen verwerken.
- RealPlayer-plug-in: zie Problemen met RealPlayer-add-ons verhelpen.
- De RealPlayer 10.5-plug-in speelt alleen het .rpm-formaat af. Andere Real media-bestanden (.rm, .ram, .ra) werken wellicht niet als de plug-in is ingeschakeld, dus als u problemen met koppelingen naar Real media-bestanden hebt, schakel de RealPlayer-plug-in dan uit.
- Java-plug-in: zie De Java-plug-in gebruiken om interactieve inhoud op websites weer te geven.
- Silverlight-plug-in: zie De Silverlight-plug-in gebruiken om geluid en video af te spelen.
De sjabloon ‘pluginCheck’ bestaat niet of heeft geen goedgekeurde revisie.
Een conflicterende plug-in uitschakelen
Als u meer dan één plug-in hebt geïnstalleerd die hetzelfde mediatype kan verwerken, kan dit een conflict opleveren dat voorkomt dat bepaalde ingebedde media worden afgespeeld. Mogelijk kunt u dit oplossen door een van de plug-ins uit te schakelen.
- Klik op de menuknop , klik op en kies .
- Selecteer de plug-in waarvoor u het probleem wilt oplossen in de lijst van plug-ins.
- Als u de plug-in wilt uitschakelen, klikt u op de knop .
- Als u de plug-in weer wilt inschakelen, klikt u op de knop .
Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat u de VLC-plug-in moet uitschakelen om ingebedde QuickTime- of Windows Media-inhoud af te spelen. Zie het artikel Problemen met plug-ins zoals Flash of Java oplossen om bekende problemen met Firefox te verhelpen voor meer informatie over het oplossen van problemen die door plug-ins worden veroorzaakt.
Overige oplossingen
- Controleer of cookies zijn ingeschakeld in het venster OptiesVoorkeuren. Controleer of de website niet is geblokkeerd in de lijst Cookie-uitzonderingen.
- Voeg de website toe als uitzondering in de pop-upblokkeerder van Firefox. De optie “Pop-upvensters blokkeren” is te vinden in het paneel Inhoud van het venster OptiesVoorkeuren.
- Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in het paneel Inhoud van het venster OptiesVoorkeuren.
- Schakel alle software voor het blokkeren van advertenties of Firefox-extensies (zoals Adblock of Adblock Plus) uit. Als de website met uitgeschakelde advertentieblokkering wel werkt, kunt u deze website desgewenst toevoegen aan de witte lijst in uw filter voor advertentieblokkering.
- Wis de buffer (zie De buffer van Firefox wissen).
- Gevorderde gebruikers: als u in Windows een hosts-bestand gebruikt, kunt u dit tijdelijk uitschakelen door het te hernoemen naar Xhosts. Ook kunt u het hosts-bestand bewerken en specifieke vermeldingen zoals ad.doubleclick.net, die ervoor kunnen zorgen dat video’s op bepaalde websites niet werken, verwijderen (voor meer informatie, zie deze discussie in het MozillaZine-forum). Om wijzigingen in uw hosts-bestand van kracht te laten worden, kan het nodig zijn de DNS-cache te legen door in het dialoogvenster Uitvoeren in Windows de opdracht
ipconfig /flushdns
in te voeren.
Mogelijk zijn er Firefox-extensies van derden beschikbaar die u kunnen helpen. Voor meer informatie over het zoeken naar en het installeren van extensies, zie Add-ons vinden en installeren om functies aan Firefox toe te voegen.
Gebaseerd op informatie van Video or audio does not play (mozillaZine KB)