일부 웹사이트나 부가 기능은 특정 브라우저나 버전을 사용할 것을 요구하며, 아래의 문제들을 야기합니다:
- 웹사이트가 정확하게 동작하지 않습니다. 또한 최신 버전인데도 오래된 버전, 지원되지 않거나 호환되지 않는 브라우저라 보고하며 브라우저를 업그레이드하라고 제안합니다.
- Mozilla 부가 기능 사이트로부터 확장 기능이나 테마를 설치할 수 없습니다. 왜냐하면 다른 브라우저를 쓰거나 오래된 Firefox 버전을 쓰고 있다고 잘못 판단하기 때문입니다.
Firefox의 User Agent가 틀린 경우
만약 웹 사이트나 부가 기능이 설치된 Firefox 버전과 호환된다고 확인된다면, 브라우저의 타입을 웹 사이트에 알려주는 "User Agent" 문자열이 문제의 원인일 수도 있습니다. Firefox의 환경 설정에서 user agent를 초기화하는 것으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
user agent 초기화 하기:
- 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 버튼을 클릭하세요. - 설정을 검색하기 위해 필터검색 필드에서 useragent를 입력하세요.
- 각각의 환경 설정이 존재한다면, 오른쪽 클릭control을 누른 채로 클릭 한 후, 메뉴에서 를 선택하세요.
- general.useragent.extra.firefox
- general.useragent.extra.productName - productName에는 제 3자 소프트웨어의 이름이 올 수도 있습니다(예. microsoftdotnet).
- general.useragent.locale
- general.useragent.override
- general.useragent.security
user agent를 초기화한 후, 쿠키와 캐시를 전부 삭제해야합니다.
- 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다. 메뉴 버튼을 클릭하세요.
- 을 클릭하고 를 선택하세요.
- 모두 삭제하시려면, 지우는 시간 범위: 메뉴에서 전체를 선택하세요.
- 메뉴 아래에서 쿠키와 캐시를 모두 선택하세요. 유지하려는 다른 항목이 선택되지 않았는지 확인하세요.
- 을를 클릭하세요.
위의 환경 설정을 초기화 했지만, 동작하지 않는다면. 아래의 문서를 참조하세요.:
최신 버전을 쓰고 있지만, 웹 사이트가 이전 Firefox 버전을 쓰고 있다고 판단
일부 웹 사이트는 최신 버전의 Firefox라도 version 1로 (10이상이 아닌) 판단을 잘못하여, Firefox는 오래되고, 호환성이 없으며 지원이 안된다고 판단합니다. 저희는 그 문제를 해결할 것을 해당 웹 사이트에게 권장하고 있습니다. 이 메시지를 무시할 수 있지만, 문제되는 웹 사이트를 알려주세요:
- Firefox 창 맨 위에서, 버튼을 클릭하고, 메뉴로 간 후 (Windows XP: 메뉴를 클릭하세요.) 을 선택하세요. Firefox 창 맨 위에서 을 클릭하고 메뉴를 선택하세요.메뉴 바에서, 을 클릭하고 를 선택하세요. 의견 보내기 페이지가 새 탭으로 열립니다.
- "Firefox 문제 있음"을 클릭하세요.
- Firefox 문제 있음 페이지가 나타날 것 입니다. 간단하게 웹 사이트 문제에 대해서 설명하고, 박스를 확인한 다음, URL을 입력하세요.
- 버튼을 클릭하세요.
깨진 웹 사이트 해결 방법
Firefox기 다른 브라우저인 것 처럼 위장하여 임시로 기능을 복원할 수 있습니다. 이를 위해서 User Agent Switcher 부가 기능을 설치하세요.
- User Agent Switcher add-on page로 가세요.
- 초록색 버튼을 클릭하고 부가 기능을 설치하세요.
- 을 클릭하세요.
Firefox가 다시 시작하면, Firefox user agent를 속여 웹 사이트가 Firefox 9.0.1을 사용하는 것처럼 웹 사이트를 속일 수 있습니다. 다음을 따라하세요:
- Windows 7 과 Vista 에서는, Alt 키를 눌러 예전 스타일의 메뉴 바를 Firefox 창 위에 보이도록 합니다.
- 메뉴로 간 후, 하위 메뉴의 를 선택하세요.
- User Agent Switcher options 창에서, click 를 클릭하고 를 선택하세요.
- User Agent 창에서, 설명(description)을 작성하고(예를 들어, Firefox 9). User agent의 마지막 숫자를 9.0.1로 바꾸고 을 클릭하세요.
- 다음으로 로 간 후, 하위 메뉴에서 방금 생성했던 새로운 user agent를 선택하세요.
- 마지막으로, 페이지를 새로 고침 하면 정상적으로 작동할 것 입니다.
- 로 가서, 하위 메뉴의 를 선택하세요.
- User Agent Switcher options 창에서, 를 클릭하고 를 선택하세요.
- User Agent 창에서, 설명(description)을 작성하고(예를 들어, Firefox 9). User agent의 마지막 숫자를 9.0.1로 바꾸고 을 클릭하세요.
- 다음으로 로 간 후, 하위 메뉴에서 방금 생성했던 새로운 user agent를 선택하세요.
- 마지막으로, 페이지를 새로 고침 하면 정상적으로 작동할 것 입니다.
Note: User Agent Switcher는 사용자가 Firefox를 종료하고 재시작하면 자동으로 Default User Agent를 복원할 것 입니다. 재시작하고 문제가 있는 웹 사이트를 방문할 때마다 Firefox 9 user agent를 재선택해야 합니다.
