만약 웹 사이트 접속 시에 문제가 일어났을 때, 서버를 찾을 수 없습니다라는 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 이 문서는 오류의 원인이 되는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. .
- 다른 오류 메세지의 문제 해결에 대해서는 웹사이트를 읽을 수 없는 오류 해결 방법 문서를 참고해 주십시오.
문서 목차
다른 브라우저를 사용해 보십시오
우선 문제의 웹 사이트를 다른 브라우저로 (Internet ExplorerSafariEpiphany 또는 Chromium 등) 열어 보세요.
- 다른 브라우저에서도 웹 사이트를 읽을 수 없는 경우에는 어느 브라우저에서도 웹 사이트를 읽을 수 없습니다의 항목으로 진행해 주십시오.
- 다른 브라우저에서 읽을 수 있다면 다른 브라우저에서는 웹 사이트가 표시되는데 Firefox 에서는 표시되지 않습니다의 항목으로 진행해 주십시오.
어느 브라우저에서도 웹 사이트를 읽을 수 없습니다
Firefox 뿐만이 아니라, 다른 브라우저에서도 웹 사이트를 읽을 수 없는 경우는 Firefox가 문제의 원인이 아니며, 다른 해결 방법을 찾아야 합니다. Apple 지원 페이지는 다음 글들을 포함합니다: Microsoft 지원 페이지는 다음 글들을 포함합니다:
- (OS X 10.8 Mountain Lion): 인터넷에 연결할 수 없습니다
- (OS X 10.9 Mavericks): 인터넷 연결과 관련된 문제 해결하기
- (OS X 10.10 Yosemite): 인터넷 연결 문제 해결하기
- (OS X 10.11 El Capitan): 인터넷 연결 문제 해결하기
- (OS X 10.12 Sierra): 인터넷 연결 문제 해결하기
- (Windows 10): 온라인에 접속할 수 없는 이유는 무엇인가요?와 네트워크 연결 문제 해결하기
- (Windows 8): 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- (Windows 7): 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- (Windows Vista): Internet Explorer의 네트워크연결 문제 해결 방법
- (Windows XP): 집 네트워크 문제 해결
또한, 다음 사항도 확인해 주십시오:우선, 다음 사항을 확인해 주십시오:
- 사용하고 있는 모뎀이나 라우터가 켜져있고, 오류가 발생하지 않는지를 확인하십시오.
- 무선으로 접속하고 있는 경우는 올바른 AP(무선 공유기)에 접속 되어 있는지 확인하십시오,
- 사용하고 있는 인터넷 보안 소프트웨어 (방화벽이나 안티 바이러스 프로그램, 안티 스파이 웨어 프로그램 등 포함)가 인터넷 접속을 차단 하고 있지 않는지를 확인하십시오. 이러한 프로그램의 설정 방법법에 대해서는 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기의 문서를 참고해 주십시오.
- 프록시 서버를 사용하고 있는 경우는 그 프록시 서버가 인터넷에 접속 되어 있는지를 확인하십시오. Firefox의 프록시 설정에 대해서는 아래의 Firefox 접속 설정 항목을 참고해 주십시오.
다른 브라우저에서는 웹 사이트가 표시되는데 Firefox 에서는 표시되지 않습니다
다른 브라우저에서는 웹 사이트를 읽을 수 있는데 Firefox 에서는 웹 사이트를 읽을 수 없는 경우는 아래 순서에 따라 주십시오.
Firefox의 업데이트 후에 웹 사이트를 읽을 수 없습니다
Firefox 업데이트 전에는 웹 사이트를 불러올 수 있었다면, 사용하고 있는 인터넷 보안 소프트웨어 (방화벽나 안티 바이러스 프로그램, 안티 스파이 웨어 프로그램 등을 포함)가 Firefox의 인터넷 접속을 방해하고 있을 수도 있습니다. 일부 인터넷 보안 소프트웨어는 "사용 안함" 상태로 하고 있어도 인터넷 접근를 차단 하는 일이 있습니다.
일반적인 대처법으로서 보안 소프트웨어의 신뢰하는 프로그램의 목록으로부터 Firefox를 일단 삭제하고 다시 추가해 보세요. 프로그램을 설정하는 순서는 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기 문서를 참고해 주십시오.
Firefox 접속 설정
접속에 문제가 있는 프록시 서버를 통해 인터넷에 접속하고 있으면, 웹 사이트를 읽을 수 없습니다. Firefox 연결 설정을 확인하려면:
-
화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요.메뉴 버튼을
클릭하고 을 선택하세요.메뉴 버튼을
클릭하고 을 선택하세요.
- 패널을 선택합니다.
- 네트워크 프록시로 스크롤하여 버튼을 클릭합니다.
- 프록시 설정을 변경해 주십시오:
- 프록시 경우로 인터넷에 접속하고 있지 않은 (또는 프록시 경유인지 어쩐지 모르는) 경우는 프록시 사용 안 함을 선택해 주십시오.
- 프록시 경유로 인터넷에 접속하고 있는 경우는 Firefox의 설정을 다운 브라우저의 설정과 비교해 주십시오(Internet Explorer의 경우는 Microsoft의 프록시 설정 가이드를 참조해 주십시오)(Safari의 경우는 Mac용 Safari: Safaro로 프록시 서버 설정하기 문서를 참고해 주십시오).
- 버튼을 클릭해 연결 설정을 닫습니다.
- 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.
-
화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요.메뉴 버튼을
클릭하고 을 선택하세요.메뉴 버튼을
클릭하고 을 선택하세요.
- 패널을 선택합니다.
- 네트워크탭을 선택합니다.
- 연결 항목의 버튼을 클릭합니다.
- 프록시 설정을 변경해 주십시오:
- 프록시 경유로 인터넷에 접속하고 있지 않는 (또는 프록시 경유인지 어떤지 모르는) 경우는 프록시를 사용하지 않음를 선택해 주십시오.
- 프록시 경유로 인터넷에 접속하고 있는 경우는 Firefox의 설정을 다른 브라우저의 설정과 비교해 주십시오(Internet Explorer의 경우는 Microsoft 프록시 설정 가이드를 참조해 주십시오)(Safari의 경우는 Mac용 Safari: Safari로 프록시 서버 설정하기문서를 참고해 주십시오).
- 을 눌러 접속 설정 창을 닫습니다.
- 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.
DNS 프리 페치 기능
Firefox는 새로운 웹 사이트를 빠르게 읽기 위하여 DNS 미리 불러오기 기능을 이용합니다. DNS 미리 불러오기 기능을 사용하지 않으려면:
- 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 버튼을 클릭하세요. - 설정 목록 내에서오른쪽 클릭control을 누른 채로 클릭 , 을 선택한 후 을 선택해 주십시오.
- 환경 설정 이름란에 network.dns.disablePrefetch 라고 입력하고, 버튼을 클릭해 주십시오.
- true 값을 설정하고, 버튼을 클릭합니다.
IPv6
Firefox는 IPv6를 기본으로 지원하는데, 이것이 특정 시스템에서는 접속 문제를 야기할 수 있습니다. Firefox에서 IPv6를 사용을 해제하려면:
- 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 버튼을 클릭하세요. - 검색란에 network.dns.disableIPv6 라고 입력해 주십시오.
- 설정 목록의 network.dns.disableIPv6를 더블 클릭하여 값을 true로 설정해 주십시오.
특정의 웹 사이트를 표시할 수 없음
Firefox에서 일부 사이트를 열 수 있지만 어떤 사이트는 열 수 없다면, 우선,Firefox의 Cookie와 캐시를 삭제해 주십시오:
- 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다.
메뉴 버튼을 클릭하세요.
- 을 클릭하고 를 선택하세요.
- 모두 삭제하시려면, 지우는 시간 범위: 메뉴에서 전체를 선택하세요.
- 메뉴 아래에서 쿠키와 캐시를 모두 선택하세요. 유지하려는 다른 항목이 선택되지 않았는지 확인하세요.
- 을 클릭하세요. 를
악성 코드가 원인인지 확인
Firefox의 쿠키와 캐시를 삭제해도 웹 사이트를 표시할 수 없을 때는 컴퓨터에 악성코드가 없는지 검사해 주십시오. 특정의 종류의 악성코드는 Firefox를 타겟으로 삼아 여러가지 웹 사이트의 읽기를 방해한다는 것이 알려져 있습니다:
- 바이러스 대책 소프트웨어나 인터넷 보안 프로그램을 이용하고 있는 경우는 이러한 바이러스 정의 파일 (바이러스 검사를 위한 데이터)을 업데이트해 컴퓨터를 전체 검사해 주십시오.
- 여전히 문제가 일어날 때는 악성코드를 제거하려면? 문서를 참고해 주십시오.
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