Firefox Account 문제 해결

Firefox, Mozilla Account Firefox, Mozilla Account 최종 변경일: 05/13/2024

Mozilla account(이하, 계정)에 도움이 필요하십니까? 계정 설정 및 활용에 도움이 되는 몇 가지 방법을 알려드립니다. 여기에서 답변을 찾을 수 없는 경우, 커뮤니티 지원 받기를 할 수 있습니다.

Mozilla 계정 사용에 대한 질문은 Mozilla account on support.mozilla.org 문서를 참조하세요.

Mozilla 계정을 만들었습니다. 무엇을 할 수 있습니까?

먼저 가입 해주셔서 감사합니다! Mozilla 계정이 제공하는 훌륭한 기능을 이해하고 최대한 활용할 수 있는 방법을 참고하세요. Firefox 계정으로 Mozilla 서비스 사용하기

Mozilla 계정을 확인하는 데 문제가 있습니다

Mozilla 계정에 처음 가입 할 때 또는 보안상의 이유로 로그인이 차단되는 상태인 경우, 이메일 주소를 소유하고 있음을 확인하는 메일을 보내드립니다. 아래 문서는 문제를 확인하는데 도움이 됩니다. Firefox 계정을 새로 만드는데 확인 과정에서 문제가 생깁니다.

여전히 로그인을 할 수 없거나 계정을 확인할 수 없는 경우, 다른 이메일 주소로 다른 Mozilla 계정을 만들어보시기 바랍니다.

Mozilla 계정에서 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

Mozilla 계정은 보안 목적과 사용자 경험을 안내하기 위해 다양한 이메일을 보냅니다. 다음 이메일을 받을 수 있습니다.

“인증 코드” 이메일

Mozilla 계정에서 6자리 인증 코드가 포함 된 이메일을 받으면 로그인 페이지에서 6 자리 인증 코드를 입력하여 계정을 확인해야 합니다. 새 Mozilla 계정에 처음 가입하거나 로그 아웃했다가 나중에 Mozilla 계정에 다시 로그인 할 때, 확인 코드 이메일을 받을 수 있습니다.

FxA-NewAccount-VerificationCode-Email

“Firefox에 새로 로그인” 이메일

Mozilla 계정 설정 페이지로 연결되는 계정 관리 버튼이 포함된 “Firefox에 새로 로그인" 이메일을 받을 수 있습니다.

FxAemail-NewSign-in

이는 새 기기 또는 프로필을 사용하여 기존 Mozilla 계정에 로그인 할 때 발생할 수 있습니다. 이 이메일을 받은 이유가 확실하지 않은 경우, Mozilla 계정 비밀번호를 재설정하고 이메일 비밀번호도 변경하는 것이 좋습니다.

“계정 생성 완료” 이메일

이 이메일은 누군가 여러분의 이메일 주소로 계정을 생성했음을 의미합니다. 본인인 경우, 이메일을 확인하십시오.

확실하지 않은 경우, Mozilla 계정 이메일에서 이메일 확인 링크를 클릭하지 마십시오. 실수로 이메일을 확인한 경우 보안 문제를 방지하기 위해 Mozilla 계정 비밀번호를 재설정해야 합니다.

이메일을 “보조 이메일로 추가했습니다”

이메일 인증 코드를 받아 보조 이메일을 확인하십시오. 인증 섹션에 해당 코드를 입력하면, 기본 이메일로 귀하의 보조 이메일이 Mozilla 계정에 추가되었다고 알림을 드립니다.

Mozilla 계정 비밀번호는 어떻게 변경합니까?

다음 단계에 따라 Mozilla 계정 설정 페이지에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

  1. 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다.Fx89menuButton 메뉴 버튼을 클릭하세요.
  2. Firefox 계정(이메일 주소 또는 로그인)을 클릭하고, 계정 관리 클릭하세요(또는 https://accounts.firefox.com에 방문하세요).
  3. Firefox 계정 페이지에서 비밀번호 섹션에 있는 변경…을 클릭합니다.
  4. 단계에 따라 이전 비밀번호와 새 비밀번호를 입력 한 다음, 저장을 클릭하여 완료합니다.

비밀번호를 모르겠습니다. 새로운 비밀번호를 어떻게 설정합니까?

비밀번호를 모르거나 잊어버린 경우, Mozilla 계정을 재설정 해야 합니다 (아래를 참조하세요).

Mozilla 계정을 어떻게 재설정합니까?

Mozilla 계정 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 클릭하고 프롬프트에 따라 비밀번호를 재설정하세요. Mozilla 계정이 재설정됩니다. (복구키로 계정을 재설정하지 않는 한) 북마크 및 로그인과 같은 개인 데이터는 더 이상 다른 기기에 동기화되지 않습니다. 자세한 내용은 Firefox 동기화 정보 분실 시 해결 방법 문서를 참조하세요.

Mozilla 계정의 이메일 주소를 변경할 수 있습니까?

계정에 등록된 보조 이메일 주소가 있다면 Mozilla 계정과 관련된 기본 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 Firefox 계정의 주 사용 이메일 주소 변경하기 문서를 참조하세요.

내 기기에서 Mozilla 계정을 어떻게 사용합니까?

Mozilla 계정 및 동기화 설정 및 사용에 대한 도움말은 다음을 참조하십시오.

여전히 도움이 필요하십니까?

위 단계를 시도했지만 여전히 로그인할 수 없다면, 지원 팀에 메시지를 보내보세요.

지원팀 연락

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