이문서는 Firefox Home의 로그인에 문제에 특정 오류 메시지에 대한 해결 방법을 제사합니다. 만일 Firefox Home에서 다른 문제가 발생 하였다면 다음 문서를 참고하세요.

iOS Firefox Home 로그인, 데이터 이슈 해결.

"로그인 실패 - 사용자를 찾을수 없습니다." 메시지 출력

로그인 정보를 제대로 입력하였지만 수동 설치를 하고 "로그인 정보를 잘못 입력 하였습니다"란 메시지가 나타난다면. Firefox를 최신버전이 필요하실수 있습니다 이 경우:

• 아이폰에서 Apple Store를 열어주십시오.
• 하단에 오른쪽에 있는 업데이트 눌러주십시오.
• 업데이트 항목에 Firefox가 존대 한다면. 업데이트를 눌러 설치하여주십시오.

"로그인 실패 - 데이터 검색 에러" 메시지 출력

이 메시지를 보셨다면, Firefox가 완전히 데이터를 받기전에 Firefox의 로그인을 시도하였을수도 있습니다. 사생활 보호모드를 사용하면, Firefox가 최초 동기화중에는 Firefox가 기록 저장이나 종료를 설정할수 없습니다. 이 에러가 발생할수 있습니다.

사생활 보호 모드를 사용한다면, 사생활 보호모드 사용안함 와 동기화 정보 교체 절차를 따라주십시오. 그런 다음 Firefox의 데이터의 동기화가 완료될때까지 기다리고, Firefox Home의 로그인을 시도하여주십시오.

"동기화 할수 없음 - 서버와 통신 실패" 메시지 출력

이 메시지는 Firefox Home이 Firefox 동기화 서버에 연갈 하는는 문제가 발생 하였다는 뜻입니다. 아래의 원인인 경우 해당 절차를 따르시면 됩니다.

• 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우: WiFi에 연결되어 있는지, 수신률이 좋은 곳인지 확인
• WiFi AP(엑세스 포인트)가 웹을 통한 인증이 필요한 경우: 일부 네트워크에서는 아이폰이 연결되기전 로그인이 필요 할수 있습니다. Safari를 실행하고 로그인을 진행뒤 Firefox Home을 실행하여주십시오.
• Firefox 동기화 서버와의 통신을 차단하였습니다: 이경우 네트워크 관리자에 문의하셔야합니다.

암호를 잊어버렸습니다.

Firefox 동기화 암호를 잊어버린 경우 암호를 재설정할수 있습니다.
이 절차는 PC에서 진행하셔야합니다.

1. 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다. 메뉴 버튼을 클릭하세요.
2. Firefox 계정(이메일 주소 또는 로그인)을 클릭하고, 계정 관리를 클릭하세요(또는 https://accounts.firefox.com에 방문하세요).
3. Firefox 계정 페이지에서 비밀번호 섹션에 있는 변경…을 클릭합니다.
4. 단계에 따라 이전 비밀번호와 새 비밀번호를 입력 한 다음, 저장을 클릭하여 완료합니다.

동기화 키복원 키 키를 알 수 없습니다.