Firefox Sync は、あなたのデータを Mozilla のサーバーに保存し、コンピューターや他の端末との間でそのデータの同期を行います。Sync をセットアップするとき、他の者があなたのアカウントへアクセスするのを防ぐために、メールアドレスとパスワードを入力します。加えて Mozilla 側では、あなたのデータをサーバー上で安全な状態にするために、パスワードに紐づいたキーを用いてデータを 暗号化 します。この記事では、これらの重要な情報を忘れたり失ったりして Sync のアカウントにアクセスできなくなった場合に、どうすればよいかを説明します。
Firefox アカウントのパスワードを忘れた場合にリセットする方法
新しいパスワードを得るには、以下の操作を行ってください。
パスワードをリセットすると (回復用キー を使用しない限り) サーバー上のあなたのデータは消去されます。新しいパスワードに更新するまでの間、他のすべての端末で同期が停止します。
ツールバーにある Mozila アカウントアイコンをクリックします。
- をクリックします。
- ログイン ページで パスワードをお忘れですか？ のリンクをクリックしてください。パスワードリセットのメールが登録したメールアドレスに送信されます。
- リセットのメールの指示に従ってあなたのパスワードを変更してください。
- 新しいパスワードでログインした後、他の同期した端末でもパスワードを更新するのを忘れないようにしてください。
- ツールバーの ボタンをクリックし、Firefox アカウントをクリックします。
- ログイン ページで パスワードをお忘れですか？ をクリックすると、パスワードのリセットメールが送信されます。
- リセットメールに書かれた手順に従ってパスワードを変更してください。
- 新しいパスワードでログインした後、同期している各端末に保存されたパスワードを更新するのを忘れないでください。
注記: Firefox アカウントのアイコンその他のツールボタンが表示されていない場合は、メニューボタン 画像 "fx57menu" は存在しません。 をクリックし、 の隣の をクリックしてください。
Firefox アカウント用のメールアドレスを失った、またはメールアドレスにアクセスできません
残念ながら、Sync アカウントに関連づけられているメールアドレスの変更や回復を行う方法は (以下の注記を除き) ありません。この記事 で説明されている手順に従って、新しい Sync アカウントを作成することが必要でしょう。
注記: Firefox アカウントのメールアドレスにアクセスできない場合、事前にアカウントに予備アドレスを登録している場合のみ 主要アドレスを変更 できます。予備アドレスを追加すると、確認メールを主要アドレスに送信するためです。
