1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 を選択します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. プライバシー パネルを選択します。
3. Firefox に を 記憶させる履歴を詳細設定する に設定します。
4. サイトから送られてきた Cookie を保存する が選択されていることを確認してください。
5. サードパーティの Cookie も保存する が選択されていることを確認してください。

• • サードパーティ Cookie と Firefox のトラッキング防止機能 と、Web サイトによっては問題が起こります。問題の原因となる可能性のあるものを取り除くために、この設定を有効にします。

1. 例外サイト... をクリックします。
2. あなたがアクセスしようとしているサイトがリストに含まれていないことを確認してください。

• • リストに含まれている場合は、その項目をクリックして選択し、サイトを削除 をクリックします。

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 を選択します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. プライバシー アイコンをクリックします。
3. サイトから送られてきた Cookie を保存する が選択されていることを確認してください。
4. サードパーティの Cookie も保存する が選択されていることを確認してください。

• • サードパーティ Cookie と Firefox のトラッキング防止機能 と、Web サイトによっては問題が起こります。問題の原因となる可能性のあるものを取り除くために、この設定を有効にします。

1. 例外サイト... をクリックします。
2. あなたがアクセスしようとしているサイトがリストに含まれていないことを確認してください。

• • リストに含まれている場合は、その項目をクリックして選択し、サイトを削除 をクリックします。

サイトの履歴を消去する

あなたのコンピュータに保存されている Cookie と一時データが問題を引き起こしているかもしれません。それらを消去して、問題を確認します:

1. Firefox ウィンドウ上部メニューバーの 履歴 メニューをクリックし、すべての履歴を表示 を選択して「履歴とブックマークの管理」ウィンドウウインドウ を開きます。
2. 右上の 履歴の検索 欄で消去したいサイトの名前を入力して EnterReturn キーを押します。
3. 検索結果のリストから消去したいサイトを右クリック Ctrl キーを押しながらクリックし、このサイトの履歴を消去 を選択します。
   
   
4. 「履歴とブックマークの管理」ウィンドウウインドウ を閉じます。

サイトの Cookie を消去する

あなたのコンピュータに保存されている Cookie と一時データが問題を引き起こしているかもしれません。それらを消去して問題を確認します:

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 を選択します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. プライバシー パネルを選択します。
3. Cookie を表示... クリックします。 Cookie ウィンドウウインドウ が表示されます。
4. 検索: 欄に Cookie を消去したいサイト名を入力します。検索にマッチする Cookie が表示されます。
5. リスト内の消去する Cookie を選択し、Cookie を削除 をクリックします。

• • CtrlCmd+A を押すことでリスト内のすべての Cookie を選択することができます。

1. 閉じる をクリックして Cookie ウィンドウウインドウ を閉じます。
2. 設定 ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。

1. メニューバーの ツール メニューをクリックし、最近の履歴を消去... を選択します。
2. 消去する履歴の期間: ドロップダウンで すべての履歴 を選択します。
3. 消去する項目 の隣にある矢印をクリックして消去できる項目のリストを表示します。
   
   
4. Cookie と キャッシュ の両方を選択します。
5. 今すぐ消去 ボタンをクリックします。

1. メニューバーの ツール メニューをクリックし、プライバシー情報の消去... を選択します。
2. Cookie と キャッシュ の両方を選択します。
   
   
3. 今すぐ消去 ボタンをクリックします。

セキュリティアプリケーションによる Cookie のブロック

いくつかのインターネットセキュリティアプリケーションやプライバシー保護のアプリケーションには、Cookie をブロックする機能があります。

ZoneAlarm

ZoneAlarm のユーザガイド に Cookie の許可に関する情報があります。

CA Personal Firewall

CA Knowledge Document 2637 （英語）に、Cookie の許可に関する情報があります。

壊れた Cookie ファイルを削除する

問題の Web サイトに関連する Cookie を消去し、また Firefox のキャッシュを消去、拡張機能とプラグインを無効化、さらにセキュリティソフトウェアが原因でないか確認してもログインできない場合は、Firefox のプロファイルフォルダ内の Cookie ファイルが壊れている可能性があります。

1. プロファイルフォルダを開きます:

   • メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリック、他のトラブルシューティング情報 を選択します。ヘルプ メニューから 他のトラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
   • アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にある フォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開く ボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
   補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける 手順に従ってください。

2. Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー をクリックし、終了 を選択します。
3. cookies.sqlite ファイルとすべての cookies.sqlite-journal ファイルを削除してください。
4. Firefox を再起動します。