G DATA セキュリティソフトとの組み合わせで Firefox がクラッシュする

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この記事は、Windows 上の Firefox のユーザーにのみ適用されます。

Firefox 57.0.1 への更新の直後、G DATA セキュリティソフトウェアをシステム上で実行しているユーーザは、Firefox の起動中に繰り返しクラッシュする問題の影響を受けます。

影響のある G DATA ユーザーは、シグネチャの更新を含め、最新のセキュリティ製品がインストールされているか確認してください。

この影響を受けるユーザは、一時的な回避策として、G DATA 製品に含まれる BankGuard コンポーネントを無効にしてください:

  1. G DATA 製品の、セキュリティセンター内の歯車ボタン G DATA settings icon をクリックして設定パネルを開きます。
  2. G DATA 設定パネルの アンチウイルス から ウェブ保護 を選択します。
  3. BankGuard ブラウザ保護 設定を無効にし、OK ボタンをクリックします。
GDATA Disable BankGuard

その後、Firefox を再び起動してみてください。

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ボランティア

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