Firefox アカウントでサインインがセキュリティ上の理由からブロックされる

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Firefox アカウントでログインの試行が “セキュリティ上の理由からブロック” された場合、Firefox アカウントがいつもと違う挙動を検知し、本当にあなたによるログインであることを確かめるまで、アクセスを防ぎます。これは、アカウントへの侵入を防ぎます。アカウントにログインしようとしている人が本当に正しいか確かめるメールを送信します。あなたが認識していない行動であれば、報告してください。

Firefox アカウントがログインの試行をブロックした場合、登録されたメールアドレスにメールを送信し、メールから認証コードを入力するように促します。

メールは、ログインの試行についての情報 (端末、場所、IP アドレス、時刻) を知らせます。疑わしさがなければ、メールから認証コードを Firefox アカウントに入力して、あなたであることを証明してください。

account verification
本当に Mozilla からのメールであるか確かめるには? Mozilla は、パスワードやクレジットカード情報、銀行口座の情報を聞くことはありません。

ログインの試行に覚えがありません。どうすればよいですか?

誰か他の人が、あなたのアカウントにログインしようとした場合、メール内の “疑わしい挙動を報告” のリンクをクリックしてください。

認証メールを受信できません。どうすればよいですか?

まず、迷惑メールフォルダーやフィルターを確認し、間違ったフォルダーに届いていないか確認してください。その他の解決策は、新規 Mozilla アカウントの確認について問題があります をご覧ください。

ヘルプが必要ですか?

If you've tried the steps above and you're still unable to sign in, send a message to our support team.

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