Firefox Home の動作に問題が起こったときは、この記事の解決策をお試しください。

助けて、ログインできません！

この場合は次の記事を参照してください: iOS の Firefox Home アプリにログインできない

データが全く表示されない

正常にログインできるのに Firefox Home に同期したデータが全く表示されない場合は、Firefox Home を最新バージョンに更新してください。

以下は iPhone で行う操作です。

• iPhone の Apple Store アプリを開きます。
• 右下角の 更新 ボタンをタップします。
• Firefox Home が更新できるはずです。更新 ボタンをタップしてインストールしてください。
• 更新がインストールされると、Firefox Home が起動します。Setting タブの Refresh ボタンをタップしてください。タブやブックマーク、履歴がすぐに読み込まれます。

Firefox Home に表示されるデータが古い

Firefox Home は、最新の 2000 件までのアイテムを読み込みます。また、Firefox Home を iPhone 3G、第 1、第 2 世代の iPod Touch で使用する場合、2000 件以上のブックマークがあるとアプリケーションがデータを読み込めなかったり、クラッシュすることがあります。

データを手動更新してみる

Firefox Home は起動時に毎回、Firefox Sync アカウントからブックマーク、履歴、タブを同期します。アプリケーションの使用中に更新したいときは、設定 (Setting) の更新 (Refresh) ボタンをタップしてください。

データの同期をやり直す

上記の手動更新では解決できない場合、Firefox Home にサインインし直して、データの同期をやり直してみてください。

1. Firefox Home で、ウインドウ下部の設定 (Settings) アイコンをタップし、ウインドウ上部の Sign Out ボタンをタップしてください。
   
2. Sign Out ボタンを再度タップすると、ログイン画面が表示されます。
3. 次に I Have A Sync Account ボタンをクリックして iPhone に Sync アカウントを追加してください。詳しい手順は デスクトップ機とモバイル端末の間で Firefox を同期するには をご覧ください。

同期データを置き換える

データの同期をやり直してもカテゴリ単位で (すべてのタブや、すべてのブックマークが) 同期できないままになっている場合、Sync アカウントのデータをリセットして、新しいデータで置き換える必要があるかもしれません。その場合は Firefox Sync の同期データを置き換える をご覧ください。

解決できません！ 助けてください！

まだ Firefox Home の問題が解決できない場合は、Firefox Home サポートフォーラム (英語) や MozillaZine.jp フォーラム で質問してください。