Attenzione: le informazioni contenute in questo articolo si applicano esclusivamente ai sistemi operativi Windows.
Se all'avvio di Firefox viene visualizzato il messaggio -+È necessario chiudere il programma per consentire il completamento di una precedente installazione. Si prega di riavviare.+- , la causa è dovuta alla mancata eliminazione del file di sistema xpicleanup.dat.
Windows 7 e Vista
- Fare clic su nella barra delle applicazioni.
- Digitare nel campo di ricerca:
%APPDATA% - Premere Invio.
- Nella cartella Application Data, navigare fino a Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox.
- Cancellare il file xpicleanup.dat.
- Riavviare Firefox.
Windows XP
- Fare clic sul pulsante e selezionare per aprire la finestra dei risultati di ricerca.
- Sul lato sinistro della finestra dei risultati di ricerca, fare clic sul collegamento Tutti i file e le cartelle.
- Fare clic su Altre opzioni avanzate.
- Contrassegnare Cerca nelle cartelle di sistema, Cerca nei file e nelle cartelle nascosti e Cerca nei file e nelle cartelle nascosti.
- Nel campo Nome del file o parte del nome, digitare xpicleanup.dat.
- Fare clic su per iniziare la ricerca.
- Se vengono trovati dei risultati, cancellarli.
- Riavviare Firefox.