Ketika Firefox tersambung ke situs aman(URLnya dimulai dengan "https://"), Firefox telah melakukan verifikasi bahwa sertifikat yang ditampilkan oleh situs tersebut sah dan enkripsinya cukup kuat untuk melindungi privasi Anda. Jika sertifikat tidak bisa divalidasi atau enkripsinya tidak cukup kuat, Firefox akan menghentikan sambungan ke situs dan menampilkan laman galat.
Pada beberapa situs ada pilihan untuk melaporkan kesalahan sambungan aman ke Mozilla untuk tujuan statistik:
Untuk memecahkan permasalahan keamanan koneksi dengan pesan galat Sambungan Aman Gagal, lihat artikel Koneksi aman gagal dan Firefox tidak tersambung.
Ketika Firefox tersambung ke situs aman(URLnya dimulai dengan "https://"), Firefox telah melakukan verifikasi bahwa sertifikat yang ditampilkan oleh situs tersebut sah dan enkripsinya cukup kuat untuk melindungi privasi Anda. Jika sertifikat tidak bisa divalidasi atau enkripsinya tidak cukup kuat, Firefox akan menghentikan sambungan ke situs dan menampilkan laman galat.
- Untuk memecahkan permasalahan keamanan koneksi dengan pesan galat Sambungan Aman Gagal, lihat artikel Koneksi aman gagal dan Firefox tidak tersambung.
Daftar Isi
- 1 Apa yang harus dilakukan ketika melihat pesan tersebut?
- 2 Informasi teknik
- 2.1 Sertifikat ini tidak sah sampai (tanggal)
- 2.2 Sertifikat akan kadaluwarsa pada (tanggal)
- 2.3 Sertifikat tidak dipercaya karena rantai penerbit tidak tersedia
- 2.4 Sertifikat tidak bisa dipercaya karena penerbit sertifikat tidak diketahui
- 2.5 Sertifikat tidak dipercaya karena ditanda tangani sendiri
- 2.6 Sertifikat hanya sah pada (nama situs)
- 3 Melewatkan peringatan
- 4 Melaporkan Kesalahan
Apa yang harus dilakukan ketika melihat pesan tersebut?
Jika Anda menemukan pesan galat tersebut, jika memungkinkan, Anda dianjurkan menghubungi pemilik situs dan memberi tahu kesalahan yang terjadi. Direkomendasikan untuk menunggu situs diperbaiki sebelum menggunakannya. Cara paling aman adalah dengan klik pada , atau kunjungi situs lain. Kecuali Anda tahu dan memahami alasan teknis dibalik identifikasi situs yang salah, dan bersedia untuk menanggung resiko tersambung melalui sambungan yang mungkin rentan terhadap penyadapan, Anda sebaiknya tidak melanjutkan penjelajahan ke situs tersebut.
Informasi teknik
Klik pada untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang mengapa sambungan tersebut tidak aman. Beberapa kesalahan umum dijelaskan di bawah:
Sertifikat ini tidak sah sampai (tanggal)
(Kode kesalahan: sec_error_expired_issuer_certificate)
Teks kesalahan juga akan menampilkan tanggal dan waktu saat ini dari sistem Anda. Jika terjadi kesalahan, atur waktu sistem Anda menjadi tanggal dan waktu hari ini. (klik dia kali pada ikon jam pada Taskbar Windows) untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
Sertifikat akan kadaluwarsa pada (tanggal)
(Kode kesalahan: sec_error_expired_certificate)
Kesalahan ini terjadi ketika sertifikat identitas situs telah kadaluwarsa.
Teks kesalahan juga akan menampilkan tanggal dan waktu saat ini dari sistem Anda. Jika terjadi kesalahan, atur waktu sistem Anda menjadi tanggal dan waktu hari ini. (klik dia kali pada ikon jam pada Taskbar Windows) untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
Sertifikat tidak dipercaya karena rantai penerbit tidak tersedia
(Kode kesalahan: sec_error_unknown_issuer)
Anda mungkin mengaktifkan pemindaian SSL pada perangkat lunak keamanan seperti Avast, Bitdefender, ESET atau Kaspersky. Cobalah untuk menonaktifkan opsi ini. Detil lebih lanjut tentang hal ini tersedia pada artikel dukungan How to troubleshoot security error codes on secure websites.
Sertifikat tidak bisa dipercaya karena penerbit sertifikat tidak diketahui
(Kode kesalahan: sec_error_unknown_issuer)
Berkas cert8.db pada folder profil Anda mungkin telah rusak. Hapus berkas ini ketika Firefox ditutup.
Buka folder profil Anda:
- Klik tombol menu Gambar "Fx57menu" tidak ada., klik dan pilih .Dari menu , pilih . Tab Informasi Pemecahan Masalah akan terbuka.
- Di bawah bagian Informasi Dasar Aplikasi di samping FolderDirectori Profil, klik . Sebuah jendela akan terbuka yang berisi folder profil Anda.Folder profil Anda akan terbuka
Catatan: Jika Anda tidak bisa membuka atau menggunakan Firefox, ikuti petunjuk pada Mencari profil Anda tanpa membuka Firefox.- Ketuk menu Firefox dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu dan pilih .
- Klik pada berkas bernama cert8.db.
- Tekan command+Delete.
- Muat-ulang Firefox.cert8.db akan kembali dibuat ketika Anda memuat-ulang Firefox. Hal ini normal.
Sertifikat tidak dipercaya karena ditanda tangani sendiri
(Kode Kesalahan: sec_error_untrusted_issuer)
Sertifikat yang ditanda tangani sendiri membuat data Anda aman dari para penyadap, namun tidak memberi keterangan siapa penerima data tersebut. Hal ini umum pada situs intranet yang tidak tersedia secara publik.
Sertifikat hanya sah pada (nama situs)
(Kode kesalahan: ssl_error_bad_cert_domain)
Kesalahan ini menjelaskan bahwa identifikasi yang terkirim ke Anda oleh situs sebenarnya ditujukan untuk situs yang lain. Meskipun hal yang Anda kirim mungkin aman dari penyadap, penerimanya mungkin bukan yang target yang Anda pikir.
Situasi umum terjadi ketika sertifikat sebenarnya ditujukan untuk bagian lain dari situs yang sama. Sebagai contoh, Anda mungkin telah mengunjungi https://example.com, namun sertifikatnya untuk https://www.example.com. Dalam hal ini, jika Anda mengakses https://www.example.com secara langsung, Anda mungkin tidak akan mendapat peringatan.
Melewatkan peringatan
Anda hanya bisa melewatkan peringatan jika telah yakin akan identitas situs tersebut dan integritas sambungan Anda - meskipun Anda mempercayai situs tersebut, seseorang mungkin menyabotase sambungan Anda. Data yang Anda masukan ke sebuah situs melalui sambungan dengan ekripsi lemah bisa jadi juga rentan terhadap penyadapan.
Untuk melewatkan laman peringatan, klik :
- Pada situs dengan enkripsi lemah Anda akan diperlihatkan pilihan untuk memuat situs dengan keamanan yang usang.
- Pada situs yang sertifikatnya tidak bisa divalidasi, Anda mungkin diberi pilihan untuk menambah pengecualian.
Melaporkan Kesalahan
Pada beberapa situs terdapat opsi untuk melaporkan kesalahan ke Mozilla untuk kepentingan statistik:
