Usporedi revizije

Većina vaših problema s Firefox se može riješiti ovim vodičem. {maketoc title="Sadržaj"} = Standardni koraci = Napravite slijedeće korake u redoslijedu ako imate problem s Firefoxom. Ukoliko jedan ne radi, isprobajte idući. == Ponovno pokrenite Firefox == Zatvorite Firefox potpuno: [[T:closeFirefox]] Nakon toga ponovno pokrenite računalo i pokrenite Firefox. {for fx3} == Brisanje privatnih podataka == Većina problema s učitavanjem web stranica može biti riješena s brisanjem Firefoxovih kolačića i međuspremnika. # Kliknite na izbornik {menu Alati} i odaberite {menu Brisanje privatnih podataka...} da biste otvorili prozor Brisanje privatnih podataka. # Odaberite sljedeće stavke s popisa i nakon toga kliknite na {button Pobriši sada}: * Povijest preuzimanja * Međuspremnik * Kolačići Za više informacija pogledajte [[Clearing Private Data]]. {/for} {for fx35} == Brisanje kolačića i međuspremnika == Većina problema s učitavanjem web stranica može biti riješena s brisanjem Firefoxovih kolačića i međuspremnika: # Kliknite na izbornik {menu Alati} i odaberite {menu Očisti nedavnu povijest...} da bi se prikazao prozor Očisti nedavnu povijest # U padajućem izborniku '''Vremenski opseg za čišćenje''' odaberite '''sve''' # Kliknite na strelicu pored '''Detalji''' da bi se prikazao popis stavki za čišćenje i odaberite sljedeće stavke: ** Kolačići ** Međuspremnik # Kliknite na {button Očisti sad}. Za više informacija pogledajte [[Clear Recent History]]. {/for} == Rješavanje problema s proširenjima i temama == Ponekad dodaci za Firefox (proširenja ili teme) mogu uzrokovati probleme. Da biste provjerili da li je problem uzrokovan od strane dodatka pokrenite Firefoxov [[Safe Mode]]: [[T:safemode]] # Nakon što se pojavi prozor s porukom kliknite na {button Nastavi u sigurnom načinu}. # Testirajte vaš problem. Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu, u tom slučaju proširenje ili tema su vjerojatno uzrok. Za više informacija o rješavanju problema s proširenjima i temama, načinu kako suziti i lakše doći do toga koji dodatak uzrokuje probleme pogledajte [[Troubleshooting extensions and themes]]. == Resetiranje postavki == Ako problemm nije riješen onemogućavanjem dodataka, potrebno je da poništite izmjene u Firefoxovoj konfiguraciji: [[T:safemode]] # U prozoru Firefox Sigurni način rada kliknite da označite s kvačicom polja pored '''Poništi sve korisničke postavke na zadane postavke za Firefox''' i '''Poništi alatne trake i kontrole'''. # Da biste primjenili izmjene kliknite na {button Napravi promjene i ponovno pokreni}. == Rješavanje problema s priključcima == Ponekad priključci za Firefox (kao što su Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer i Windows Media Player) mogu uzrokovati probleme. {for fx3} # Otvorite prozor Dodaci tako što ćete kliknuti na izbornik {menu Alati} i odabrati {menu Dodaci} # Kliknite na ikonicu Priključci Click na vrhu prozora Dodaci. # Kliknite na svaki navedeni priključak u popisu i potom kliknite na {button Onemogući}. # Testirajte vaš problem. {/for} Za više informacija o raznim priključcima, što napraviti kad pronađete priključak koji uzrokuje probleme pogledajte članak [[Troubleshooting plugins]]. = Daljnji koraci u rješavanju problema = Ako gore navedeni koraci ne riješe vaš problem nastavite slijediti dolje navedene upute. == Napravite novi profil == Oštećeni profil može uzrokovati razne probleme s Firefoxom. Možete napraviti novi profil da biste isprobali da li to rješava vaš problem i ako da, u tom slučaju kopirati vaše podatke (zabilješke, spremljene lozinke itd.) u novi profil. # Pokrenite Profile Manager - za upute pogledajte [[Managing profiles#Starting the Profile Manager|Starting the Profile Manager]]. # Kreirajte novi profil - za upute pogledajte [[Managing profiles#Creating a profile|Creating a profile]]. # U Profile Manager kliknite na novi profil koji ste kreirali i kliknite na {button Pokreni Firefox}. Testirajte da vidite da li se problem dešava s novim profilom. Ako ne, možete kopirati vaše podatke u novi profil - za upute pogledajte [[Recovering important data from an old profile]]. U cilju rješavanja problema kopirajte samo datoteke s vašim zabilješkama i spremljenim lozinkama. == Deinstaliranje, brisanje i novo instaliranje == Pojedini problemi s Firefoxom mogu se riješiti preuzimanjem nove Firefoxove instalacije s [http://www.mozilla.com/ Mozilla.com], zatvaranjem Firefoxa, brisanjem Firefoxove mape aplikacije (programskih datoteka) i ponovnim instaliranjem Firefoxa. Ako ovo ne pomogne ili ako želite potpuno ukloniti Firefox i započeti ispočetka umjesto slijediti sve navedene korake u rješavanju problema, slijedite ove upute: # Preuzmite najnoviju zvaničnu verziju Firefoxa s [http://www.mozilla.com/ Mozilla.com]. ** Trebali biste izbjegavati nezvanične stranice preuzimanja koje spajaju Firefox s drugim programima kao što je Google Toolbar. # Ako želite zadržati trenutni profil trebali biste napraviti njegovu sigurnosnu kopiju (backup). Za upute o tomu pogledajte [[Backing up your information]]. # Deinstalirajte Firefox i provjerite da ste uklonili mapu Firefoxove aplikacije (programa) i vaših osobnih Firefox podataka (korisnički podaci i postavke) - za upute pogledajte [[Uninstalling Firefox]]. # Ponovno instalirajte Firefox - za upute pogledajte [[Installing Firefox]]. # Kad je Firefox pokrenut prvi put, pojavit će se Čarobnjak uvoza i novi profil biti će kreiran. # Provjerite da li je problem riješen. # Ako ste napravili backup starog profila i želite ponovno vratiti stare informacije pogledajte [[Recovering important data from an old profile]]. U cilju rješavanja problema kopirajte samo zabilješke i spremljene lozinke. # Ponovno instalirajte proširenja i teme, jedno po jedno da utvrdite ukoliko neki od njih uzrokuje probleme. {for win} == Ostala rješenja == Ako ste pokušali gore navedene korake, uključujući novo instaliranje Firefoxa, sljedeći koraci mogu pomoći u rješavanju problema. ;:{note}'''Napomena: Ovaj dio ne sadrži "korak po korak" upute. Za više informacija o navedenim rješenjima pogledajte odgovarajuću dokumentaciju koju ste dobili zajedno s vašim operativnim sustavom ili drugim programskim proizvodom.'''{/note} == Programi sigurnosti na Internetu == Pojedini programi (uključujući antivirus, antispyware, i firewall programi) mogu uzrokovati probleme s Firefoxom. To može uključivati ograničenu mogućnost pregledavanja stranica, rušenja i ostalo. Ako koristite firewall ili neki drugi sigurnosni program provjerite da Firefox nije blokiran za spajanje na Internet. U većini slučajeva možete otvoriti postavke programa, ukloniti Firefox s popisa pouzdanih ili dozvoljenih programa i nakon toga program omogućiti da ponovno otkrije Firefox, i nakon toga sve uredno funkcionira. Ovaj korak je vrijedno ponoviti čak i ako ranije niste imali problema s sigurnosnim programima. Ako je vaš program naveden u članku [[Firewalls]] možete pogledati određene upute o tomu kako da ispravno ponovno podesite ga. == Virusi i Spyware. == Periodično, trebali biste skenirati vaše računalo protiv virusa, spyware, ili drugih malware. Jedna od sljedećih besplatnih usluga može biti korisna za skeniranje virusa: ** [http://security.symantec.com/ Symantec Security Check] - koristite njihovu mogućnost Virus Detection. ** [http://us.mcafee.com/root/mfs/ McAfee FreeScan] ** [http://housecall.trendmicro.com/ Trend Micro HouseCall] Pojedini malware programi mogu označiti Firefox datoteku aplikacije. Sljedeće upute mogu pomoći u otkrivanju takvog problema: # [[T:closeFirefox]] # Otvorite Firefoxovu mapu aplikacija - zadano, to je:<br/>{filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}. # Preimenujte {filepath firefox.exe} u {filepath firefox1.exe}. # Dva puta kliknite na {filepath firefox1.exe} da biste pokrenuli Firefox. # Ako je Firefox pokrenut bez problema moguće je da određeni zloćudni kod napada Firefoxov ({filepath firefox.exe}). Skenirajte računalo protiv zloćudnog koda koristeći gore navedene linkove ili vaš osobni ativirus ili antispyware program. Također je moguće da ad-blocker, web-accelerator, antivirus ili drugi pokrenuti program je u konfliktu s Firefoxom. Pokušajte privremeno ugasiti te programe ali jedan u trenutku. == Greške na datotekama sustava == Ako postoji greška na datotekama sustava, to može spriječiti pokretanje Firefoxa. Pokrenite alat za provjeru grešaka [http://support.microsoft.com/?kbid=315265 Chkdsk] na vašem drive-u koji će pregledati i popraviti pogreške. {/for} = Više pomoći = Ako ste slijedili sve gore navedene korake a još uvijek imate problema s Firefoxom: * Posjetite [http://support.mozilla.com/tiki-wiki_rankings.php?locale=en-US&limit=500&categId=1 Firefoxovu Bazu Znanja] * Posjetite [http://support.mozilla.com/forum Firefox Forum Podrške] * Pogledajte [[Other Firefox Support]] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Temeljem informacija iz [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''