Ako ste tijekom prijave na Firefox Home imali problema ovaj članak će vas uputiti na rješenja vezana za određene probleme. Ako imate drugih problema s Firefox Home molimo pogledajte članak [[Firefox Home does not work]]. __TOC__ = Prikazuje se poruka "Login Failure - User Name Not Found" = Ukoliko ste koristili [https://support.mozilla.com/en-US/kb/add-a-device-to-firefox-sync#os=win&browser=fx35 ručno podešavanje], ako ste unijeli krive informacije, dobiti ćete ovakvu poruku. Ukoliko ste sigurni da ste sve ispravno unijeli, moguće je da je potrebno da nadogradite Firefox Home na najnoviju verziju. U tom slučaju: * Otvorite program '''Apple Store''' na vašem iPhone. * Kliknite na {button Updates} u donjem lijevom kutu. * Trebalo bi biti dostupno ažuriranje za Firefox Home. Kliknite na gumb {button Update} da biste ga instalirali. = Prikazuje se poruka "Login Failure - Error Retrieving Data" = Ako se prikazuje ova poruka, to znači da niste potpuno uskladili (sinkronizirali) vaše Firefox informacije prije nego što ste pokušali se prijaviti na Firefox Home. Upotrebom [[Private Browsing]] modusa ili ako je Firefox podešen da ne sprema povijest ili zatvaranje Firefoxa prije nego što je potpuno usklađen prvi put može uzrokovati navedeni problem. Ako koristite privatno pretraživanje, isključite ga i slijedite korake da biste [[replace your Sync information]]. Nakon toga pričekajte dok Firefox potpuno završi usklađivanje vaših podataka prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home. = Prikazuje se poruka "Cannot Sync - Failed To Communicate With Server" = Ova poruka obično znači da Firefox Home ima problema u spajanju s Firefox Sync poslužiteljima. Ovo se može dogoditi temeljem: * Niste povezani (spojeni) na internet. Provjerite da li ste spojeni na WiFi ili da ste u području s jakim prijemom. * Vaša WiFi pristupna točka ili mreža traži prijavu preko web stranice. Pojedine mreže se pojavljuju kao povezane ali traže prijavu prije dopuštanja bilo kakvog prometa. Otvorite web stranicu na vašem iPhone u Safari i prijavite se prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home. * Vaša mreža blokira pristup na Firefox Sync poslužitelje. Molimo obratite se mrežnom administratoru. = Zaboravili ste lozinku = Ako ste zaboravili vašu Firefox Sync lozinku možete ju resetirati. ''Sljedeće korake potrebno je da uradite na računalu.'' [[Template:changesyncpw]] = Ne znam gdje je moj Sync ključ = Pogledajte članak [[Where can I find my Firefox Sync Key?]]

Ako ste tijekom prijave na Firefox Home imali problema ovaj članak će vas uputiti na rješenja vezana za određene probleme. Ako imate drugih problema s Firefox Home molimo pogledajte članak Fix login and data issues with Firefox Home for iOS.

Prikazuje se poruka "Login Failure - User Name Not Found"

Ukoliko ste koristili ručno podešavanje, ako ste unijeli krive informacije, dobiti ćete ovakvu poruku. Ukoliko ste sigurni da ste sve ispravno unijeli, moguće je da je potrebno da nadogradite Firefox Home na najnoviju verziju. U tom slučaju:

• Otvorite program Apple Store na vašem iPhone.
• Kliknite na Updates u donjem lijevom kutu.
• Trebalo bi biti dostupno ažuriranje za Firefox Home. Kliknite na gumb Update da biste ga instalirali.

Prikazuje se poruka "Login Failure - Error Retrieving Data"

Ako se prikazuje ova poruka, to znači da niste potpuno uskladili (sinkronizirali) vaše Firefox informacije prije nego što ste pokušali se prijaviti na Firefox Home. Upotrebom Privatno pretraživanje modusa ili ako je Firefox podešen da ne sprema povijest ili zatvaranje Firefoxa prije nego što je potpuno usklađen prvi put može uzrokovati navedeni problem.

Ako koristite privatno pretraživanje, isključite ga i slijedite korake da biste replace your Sync information. Nakon toga pričekajte dok Firefox potpuno završi usklađivanje vaših podataka prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.

Prikazuje se poruka "Cannot Sync - Failed To Communicate With Server"

Ova poruka obično znači da Firefox Home ima problema u spajanju s Firefox Sync poslužiteljima. Ovo se može dogoditi temeljem:

• Niste povezani (spojeni) na internet. Provjerite da li ste spojeni na WiFi ili da ste u području s jakim prijemom.
• Vaša WiFi pristupna točka ili mreža traži prijavu preko web stranice. Pojedine mreže se pojavljuju kao povezane ali traže prijavu prije dopuštanja bilo kakvog prometa. Otvorite web stranicu na vašem iPhone u Safari i prijavite se prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.
• Vaša mreža blokira pristup na Firefox Sync poslužitelje. Molimo obratite se mrežnom administratoru.

Zaboravili ste lozinku

Ako ste zaboravili vašu Firefox Sync lozinku možete ju resetirati. Sljedeće korake potrebno je da uradite na računalu.

1. Click the menu button to open the menu panel.
2. Click your Mozilla account (your email address or sign in).
3. Click Manage Account (or visit https://accounts.firefox.com).
4. On the Mozilla account page, scroll down to the Security section and click the Change button next to Password.
5. Follow the steps to enter your old and new passwords, then click Save to finish.

Ne znam gdje je moj Sync ključ

Pogledajte članak Kako ažurirati Firefox Sync