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Si Firefox se cierra cuando intentas ver vídeos en Youtube, es normalmente debido por el plugin de Flash que tiene conflicto con alguna de tus extensiones.
- Para arreglar otros fallos, miraFirefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.
Tabla de contenidos
Conflicto con extensiones
Algunas extensiones de Firefox pueden causar este problema. Para probar si realmente tu problema está causado por una extensión intenta abrir Firefox en Resolver problemas de Firefox usando el Modo seguro:
Haz clic en el botón de menú , haz clic en
, selecciona y haz clic en en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.firefox -safe-mode
Es posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).
- En el diálogo de modo seguro de Firefox haz clic en .
- Intenta ver vídeos para reproducir el cuelgue.
- Si el problema no ocurre en modo seguro, probablemente sea una extensión la que esté causando el problema. Para obtener qué extensión es la que lo está causando, mira Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.
- Si el problema también ocurre en modo seguro, sigue las instrucciones que se detallan a continuación.
Plugin de Flash
El archivo NPSWF32.dll está asociado con elplugin de Flash. Si el problema sigue ocurriendo cuando tienes Firefox abierto en modo seguro, intenta desinstalar y después reinstalar el plugin:
- Para ver instrucciones en como desinstalar el plugin de Flash, mira este artículo en la página de Adobe.
- Para reinstalar Flash ve a la página de descargas de Adobe.
- Haz clic en el botón , para descargar el instalador.
- Después de que se descargue, haz doble clic en el icono y sigue las instrucciones.
- Reinicia Firefox.