Cet article décrit comment résoudre les problèmes qui impliquent des sites web signalant que les cookies sont bloqués ou désactivés. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez l’article [[Cookies - Information that websites store on your computer]]. __TOC__ =Vérifier les paramètres des cookies= Firefox peut être défini pour ne pas accepter les cookies. Pour activer les cookies : #[[T:Optionspreferences]] #Sélectionnez le panneau {menu Vie privée et sécurité}. C’est à cet endroit que vous pouvez voir les paramètres pour le '''[[Content blocking|blocage de contenu]]''' dont les cookies. #;[[Image:Fx78settingsEnhancedTrackingProtection]] #*Si {menu Standard} est sélectionné, ce qui est la configuration par défaut, tous les cookies sont autorisés à l’exception des traqueurs. Pour davantage d’informations, consultez l’article [[Trackers and scripts Firefox blocks in Enhanced Tracking Protection]]. #*Si {menu Strict} est sélectionné, soit choisissez {menu Standard}, soit passez à {menu Personnalisé} #*Si {menu Personnalisé} est sélectionné, soit décochez la case '''Cookies''' (ce qui va autoriser tous les cookies), soit sélectionnez l’option (pour ne bloquer que ceux-là) {for not fx86} ''Traqueurs intersites et de réseaux sociaux'' dans la liste déroulante près de '''Cookies''' {/for}{for fx86}''Cross-site tracking cookies — includes social media cookies''{/for}. #;{for not fx86}[[Image:Fx78ETPcustom-cookies]]{/for}{for fx86}[[Image:Fx86ETPcustom-cookies]]{/for} [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} =Vérifier les sites empêchés d’utiliser des cookies= #[[T:Optionspreferences]] #Sélectionnez le panneau {menu Vie privée et sécurité} et descendez jusqu’à la section '''Cookies et données de sites'''. #;[[Image:Fx65CookiesAndSiteData]] # Cliquez sur {button Gérer les permissions…} #*La boîte de dialogue ''Exceptions – Cookies et données de sites'' qui s’ouvre affiche les sites que vous avez empêchés d’utiliser des cookies. # Assurez-vous que le site auquel vous essayez d’accéder n’y est pas répertorié. #*S’il y est, cliquez sur son entrée, puis sur {button Supprimer le site} #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} =Effacer l’historique pour ce site= Les cookies et les données temporaires déjà stockés sur votre ordinateur peuvent causer le problème. Supprimez-les, puis testez votre problème : #[[T:OpenHistoryLibrary]] #Saisissez le nom du site web que vous souhaitez oublier dans le champ ''Rechercher dans l’historique'' dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur {for win,linux}{key Entrée}{/for}{for mac}{key Retour}{/for} #Dans la liste résultante, {for win,linux}faites un clic droit{/for}{for mac}maintenez la touche {key Ctrl} enfoncée pendant que vous cliquez{/for} sur le site que vous souhaitez oublier et sélectionnez {menu Oublier ce site}{warning}'''Toutes les informations de l’historique (l’historique de navigation et des téléchargements, les cookies, le cache, les connexions actives, les mots de passe, les données des formulaires enregistrées, les exceptions pour les cookies, les images, les popups) seront supprimées pour ce site.'''{/warning}{for win}[[Image:fenêtre-bibliothèque-oublier-site.png]]{/for}{for mac}[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}[[Image:History Lin6]]{/for} #Terminez en fermant la fenêtre « Bibliothèque ». =Effacer tous les cookies et le cache= Si la suppression des cookies pour le site à problème n’a pas corrigé l’erreur, effacez tous les cookies stockés sur votre ordinateur, ainsi que le cache de Firefox : [[T:clearCookiesCache]] <!-- MZ credit --> <br><br> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]'''''

Cet article décrit comment résoudre les problèmes qui impliquent des sites web signalant que les cookies sont bloqués ou désactivés. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez l’article Cookies – informations que les sites internet enregistrent sur votre ordinateur.

Vérifier les paramètres des cookies

Firefox peut être défini pour ne pas accepter les cookies. Pour activer les cookies :

1. Le modèle « Optionspreferences » n’existe pas ou n’a pas été approuvé.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité. C’est à cet endroit que vous pouvez voir les paramètres pour le blocage de contenu dont les cookies.

   

   • Si Standard est sélectionné, ce qui est la configuration par défaut, tous les cookies sont autorisés à l’exception des traqueurs. Pour davantage d’informations, consultez l’article Les traqueurs et scripts que Firefox bloque en Protection renforcée contre le pistage.
   • Si Strict est sélectionné, soit choisissez Standard, soit passez à Personnalisé
   • Si Personnalisé est sélectionné, soit décochez la case Cookies (ce qui va autoriser tous les cookies), soit sélectionnez l’option (pour ne bloquer que ceux-là) Traqueurs intersites et de réseaux sociaux dans la liste déroulante près de Cookies Cross-site tracking cookies — includes social media cookies.

   

Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.

Vérifier les sites empêchés d’utiliser des cookies

1. Le modèle « Optionspreferences » n’existe pas ou n’a pas été approuvé.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et descendez jusqu’à la section Cookies et données de sites.

   

3. Cliquez sur Gérer les permissions…
   • La boîte de dialogue Exceptions – Cookies et données de sites qui s’ouvre affiche les sites que vous avez empêchés d’utiliser des cookies.
4. Assurez-vous que le site auquel vous essayez d’accéder n’y est pas répertorié.
   • S’il y est, cliquez sur son entrée, puis sur Supprimer le site
5. Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.

Effacer l’historique pour ce site

Les cookies et les données temporaires déjà stockés sur votre ordinateur peuvent causer le problème. Supprimez-les, puis testez votre problème :

1. Cliquez sur le bouton de menu L’image « fx57menu » n’existe pas. pour ouvrir le panneau de menu. Cliquez sur Historique, puis sur la barre Gérer l’historique située au bas du menu pour ouvrir la fenêtre « Bibliothèque ».
2. Saisissez le nom du site web que vous souhaitez oublier dans le champ Rechercher dans l’historique dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur EntréeRetour
3. Dans la liste résultante, faites un clic droitmaintenez la touche Ctrl enfoncée pendant que vous cliquez sur le site que vous souhaitez oublier et sélectionnez Oublier ce site
   Toutes les informations de l’historique (l’historique de navigation et des téléchargements, les cookies, le cache, les connexions actives, les mots de passe, les données des formulaires enregistrées, les exceptions pour les cookies, les images, les popups) seront supprimées pour ce site.
   
4. Terminez en fermant la fenêtre « Bibliothèque ».

Effacer tous les cookies et le cache

Si la suppression des cookies pour le site à problème n’a pas corrigé l’erreur, effacez tous les cookies stockés sur votre ordinateur, ainsi que le cache de Firefox :

1. Cliquez sur le bouton de menu L’image « fx57menu » n’existe pas. pour ouvrir le panneau de menu.
2. Cliquez sur Historique et choisissez Effacer l’historique récent…
3. Dans la liste déroulante Intervalle à effacer :, sélectionnez tout.
4. Sous le menu déroulant, sélectionnez Cookies et Cache. Assurez-vous que les autres éléments que vous voulez conserver ne sont pas sélectionnés.
5. Cliquez sur OKEffacer maintenant

Basé sur des informations de Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)